J'ai travaillé pour l'ISS pendant 14 ans dans le domaine technique et je peux me souvenir d'une période intéressante et passionnante. Je ne me suis jamais ennuyé. Un degré élevé d'indépendance était requis, ce qui m'a donné de nombreuses opportunités et succès auprès des clients. Nous nous sommes toujours efforcés d'élaborer une solution optimale avec le client et de la mettre en œuvre sur place. Avec cette déclaration de mission, il faut aussi beaucoup d'enthousiasme et d'initiative, ce qui a toujours été bienvenu. J'ai toujours aimé travailler dans différents services et j'ai pu apprendre beaucoup de choses passionnantes. L'interaction et la cohésion entre les équipes sont fortes, et j'ai trouvé le style de gestion des FSM et des FSD bon et juste. Dans le secteur de la FM, tous les concurrents sur le marché cuisinent également avec de l'eau. Il y a des aspects positifs et négatifs dans chaque entreprise. À grande échelle, les aspects positifs l'emportaient clairement sur les aspects négatifs, ce qui explique pourquoi je suis resté si longtemps.

Je vois un potentiel d'amélioration en comblant de nombreuses lacunes dans la chaîne de valeur. Dans le domaine de la communication, de l'approvisionnement en matériel et de l'entreposage, je vois des possibilités d'économiser des ressources et des efforts et d'optimiser les processus. En raison de la taille de l'entreprise, il y a un manque de flexibilité pour répondre aux demandes inattendues des clients dans un court laps de temps. Cela est dû en partie aux structures, qui nécessitent une procédure bien définie. Personnellement, j'ai trouvé dommage que l'équipe interne d'ingénierie des services du bâtiment ait perdu un peu de son importance, car elle avait apporté une contribution non négligeable à la stratégie de maintenance et aux ordres de réparation des principaux clients. Pour votre carrière personnelle, il faut de la patience et aussi plusieurs tentatives pour la mener à bien. À mon avis, on met trop l'accent sur la "décoration" (diplômes universitaires) au lieu de s'appuyer sur une solide expérience du front. On m'a permis d'apprendre à plusieurs reprises que les spécialistes titulaires d'un diplôme universitaire ne pouvaient même pas résoudre théoriquement un problème technique urgent. Flux de travail : les employés sont parfois surchargés, par exemple en cas d'absence pour cause de maladie. L'organisation du personnel est parfois très serrée, ce qui ne permet qu'un certain degré de flexibilité. Cela peut entraîner une charge de travail supplémentaire pour les employés si quelqu'un est absent. On pourrait y remédier par un calcul plus généreux du mandat, ou en tenant compte du fait que ces absences sont déjà incluses dans le calcul (organisation d'un employé temporaire), ou encore en créant une réserve de personnel qui peut être utilisée en cas d'absences.

La culture d'ouverture et de coopération et la volonté de se développer davantage

Plus de femmes dans les postes de direction. Possibilité de travail à temps partiel pour les cadres

Respect entre collègues, bonne communication entre eux.

Avoir le courage de trier les pommes pourries. Optimiser la planification des ressources.