ICT-Support-Spezialist/in (1st/2nd Level) für Schul- und Lernplattformen
Key information
- Publication date:12 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Sempachstrasse 2, 6210 Sursee
Aufgaben
- Installieren und Betreuen der Clients, der Peripheriegeräte sowie der mobilen Endgeräte
- Administration von Microsoft Office 365
- 1st- und 2nd Level-Support der ICT-Infrastruktur vor Ort und des schulinternen Netzwerks in Zusammenarbeit mit Fachpersonen
- Mithilfe bei der Administration und Lizenzierung der schulweiten Lernplattformen
- Erweiterung, Wartung und Verwaltung der bestehenden ICT-Infrastruktur (inkl. Telefonie)
- Life-Cycle Management über sämtliche ICT-Komponenten
- Durchführung von Datensicherungsmassnahmen
- Mitarbeit bei der Planung und Entwicklung der Informatikstrategie und bei der Umsetzung von ICT-Projekten
- Schulung von Mitarbeitenden in Anwendungskompetenzen
- Aktualisieren und Nachführen von technischen Dokumentationen und Benutzeranleitungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem pädagogischen ICT-Support und externen ICT-Dienstleistern
Anforderungen
- Fundierte Ausbildung im Informatikbereich und/oder Berufserfahrung
- Fundiertes Microsoft-Know-How (Windows Server und Clients, M365, Active Directory)
- Erfahrung im ICT-Support (1st und 2nd Level) und im Bildungsbereich von Vorteil
- Selbständige, verantwortungsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisatorische und kommunikative Kompetenzen
- Belastbarkeit, Flexibilität und Humor
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fahrausweis Typ B
Angebot
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Interessantes Arbeitsfeld, in dem fachlichen Kompetenzen und Engagement gefragt sind
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Anstellung nach kantonalen Richtlinien
Kontakt
Sabine Knecht | Leitung Finanzen und Dienste | Tel. 041 925 86 25
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