Kundendienst Mitarbeiter/Innen D,F
Auf einen Blick
Veröffentlicht:
02 Juli 2024Pensum:
80 – 100%Vertrag:
FestanstellungSprache:
Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fliessend)-
Arbeitsort:
Wohlen AG
Für unsere Mandantin, ein erfolgreiches Unternehmen im Kundendienst, suchen wir mehrere Sachbearbeiter im Support (m/w/d) mit sprachlichem Geschick.
Erste Erfahrungen im Bereich Kundendienst sind gewünscht. Für uns ist vor allem wichtig, dass Du ein Sprachtalent bist
Deine Hauptaufgaben:
- Verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Kunden, die weltweit unterwegs sind
- Ansprechpartner für Kundenanfragen
- Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Verarbeitung von Autorisationen und Durchführung von Sicherheitsprüfungen
Deine Qualitäten:
- Kommunikation ist deine Stärke und du sprichst hervorragend Deutsch und Französisch
- Bei schwierigen Gesprächen bewahrst du einen kühlen Kopf und findest stets die richtigen Worte.
- Kundenbegeisterung ist für dich kein Fremdwort und du findest immer maßgeschneiderte Lösungen und Antworten
- Du hast gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme und bist technisch versiert
- Auch in stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und bleibst motiviert
- Du bist schnell in der Lage, dich in verschiedene Systeme und Prozesse einzuarbeiten
