• Implémenter, configurer les différents composants d’infrastructure dans le respect du plan d’urbanisme des systèmes d’information et de l’architecture en vigueur.
• Administrer les outils d’infrastructure et participer à la mise en œuvre de règles d’utilisation, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service.
• Suivre et analyser les performances des composants de l’infrastructure et diagnostiquer les causes de dysfonctionnement afin de proposer des mesures d’amélioration ou des solutions de rechange.
• Elaborer et exécuter des procédures de tests systématiques pour les composants d’infrastructure.
• Maintenir la cartographie technique et documenter les composants d’infrastructure.
• Soutenir les actions de support des autres équipes opérationnelles du Pôle Service Clients.
• Participer à la mise en œuvre du commissionnement des nouveaux composants nécessaires aux solutions développées par le Pôle Projets.
• Participer à la mise en œuvre de la gestion des risques dans les composants d’infrastructure en appliquant la politique et les procédures définies par l’entreprise.
• Assurer la coordination des prestataires dans le cadre de projets spécifiques.
• Rendre compte de manière structurée et périodique à la direction du département

FORMATIONS ET EXPERIENCES

• Formation de type universitaire en informatique ou en système d’information (ou équivalent).
• Expérience en architecture réseau du concept à la mise en œuvre (certification CCNA/CCNP).
  • Réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN).
  • Segmentation : Virtual LANs (VLANs), réseaux définis par logiciel (SDN)…
• Très bonnes connaissances des composants de sécurité et protocoles associés : Pare-feu, pare-feu d’application web (WAF), routeur, IDS/IPS, VPN / ZTNA, radius, proxy et reverse proxy, passerelles antispam, gestion de certificats, bastion (certification NSE7, CISSP ou CISM).
• Bonne maîtrise des outils de surveillance, de contrôle des systèmes, de la sécurité et de diagnostic réseau.
• Bonnes connaissances dans l’automatisation des tâches : Orchestration, provisionnement et configuration d’équipement.
• Bonnes connaissances des environnements Windows Server (certification MCSE ou MCSA), Linux, et de la virtualisation (VMware).
• Bonne maîtrise des environnements de stockage SAN et de déduplication.
• Bonne maîtrise dans les infrastructures de sauvegarde.
• Connaissances des systèmes communicants : messagerie, passerelles Internet, serveurs web, VOIP.
• Connaissance des technologies cloud Microsoft (Azure, Microsoft 365, AzureAd, Intune).
• Connaissance des processus et des principaux référentiels de bonnes pratiques (ITIL).