Sachbearbeiter/in Empfang und Administration 95%

Ihre Aufgaben

• Als erste Ansprechperson empfangen Sie unsere Kundinnen, Kunden und Freiwilligen vor Ort, erteilen telefonische Auskünfte und beantworten Anfragen per E-Mail.
• Dabei gewährleisten Sie den reibungslosen Ablauf innerhalb des Dienstleistungscenters, übernehmen spezifische Backoffice-Aufgaben und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden, Freiwilligen sowie Mitarbeitenden in organisatorischen und administrativen Belangen.
• Als Super-User/in unterstützen Sie zudem unsere Mitarbeitenden bei Fragen zu allgemeinen IT-Anliegen und der Telefonie
• Für unsere Dienstleistung «Steuererklärungsdienst» sind Sie koordinativ tätig.
• Bei Interesse besteht die Möglichkeit, als Praxisbildner/in KV-Lernende zu betreuen.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gepaart mit mehrjähriger Berufserfahrung am Empfang im Dienstleistungssektor.
• Sie verfügen über sehr gute IT-Kenntnisse (MS365) und haben erste Erfahrung als Super-User/in.
• Vorzugsweise haben Sie schon mit Freiwilligen zusammengearbeitet und möchten Ihre Affinität für buchhalterische Themen und Steuerfragen einbringen.
• Sie können sich gut organisieren und überzeugen durch Ihre Zuverlässigkeit, Diskretion und Geduld.
• Sie sind eine flexible, belastbare und teamfähige Persönlichkeit.
• Sie können sich in Deutsch sowohl mündlich als auch schriftlich stilsicher ausdrücken.
• Sie haben bereits Erfahrung in der Betreuung von KV-Lernenden.

Unser Angebot

• Sinnstiftende Arbeit in spannendem NPO-Umfeld.
• Abwechslungsreiche Funktion mit hoher Eigenverantwortung.
• Die Möglichkeit mit verschiedenen Partnern vernetzt zusammenzuarbeiten.
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie gute Weiterbildungsmöglichkeiten. 

Bei Fragen steht Ihnen unsere Teamleiterin, Njomza Cerimi, Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland, unter Tel. 058 451 54 35, gerne zur Verfügung.