IT Supporter 80-100%

Dialog Verwaltungs-Data AG

Infos sur l'emploi

Date de publication :
27 juin 2024
Taux d'activité :
80 – 100%
Type de contrat :
Durée indéterminée
Langue :
allemand (Courant), anglais (Élémentaire)
Lieu de travail :
Baldegg

Gestalte die Digitalisierung von Gemeinden und Städten aktiv mit. Unsere moderne Softwarelösung Dialog G6 bauen wir stetig aus und entwickeln sie weiter. Als Tochtergesellschaft der Schweizerischen Post sind wir die E-Government Spezialistin für eine Schweiz, die sich bewegt. Zusammen mit unseren internen und externen Partnern entwickeln wir ein digitales Ökosystem und übernehmen damit eine führende Rolle in der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. An herrlicher Lage am Baldeggersee entwickeln und vertreiben wir unsere innovativen Softwarelösungen und modernen Cloud Infrastrukturen.

Dein Wirkungsfeld

Unterstützung des Support-Teams bei der Bearbeitung von Kundenanfragen

Selbständige Bearbeitung von 1st-Level-Supportanfragen

Lösen von Soft- und Hardwareproblemen per Fernwartung

Installation, Konfiguration und Betreuung unserer Softwarelösung

Catch & Dispatch: Priorisierung und Zuweisung von Tickets

Dein Profil

Zuverlässige, dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Persönlichkeit

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, sowohl telefonisch als auch schriftlich

Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und korrekt zu priorisieren

ITIL Foundation Kenntnisse wünschenswert

Erste Erfahrung in der IT oder starkes Interesse an IT-Themen

Interesse an Windows-Server, Virtualisierung, Netzwerk und Security

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Kenntnisse in Englisch von Vorteil

Deine Vorteile

Kostenloser Parkplatz

Möglichkeit von Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Teilzeitpensum möglich

Kein BU / NBU und KTG-Abzug – beide Teile zahlt Dialog

Fachspezifische Weiterbildungen

Lernmöglichkeiten, um sich im 2nd Level Support weiterzuentwickeln

Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld

Willst du dich, dein Fachwissen und deine Erfahrung bei uns einbringen?

Patrizio Pino Rella, Teamleiter OCC & IT Support, steht dir für offene Fragen gerne zur Verfügung, Telefon +41 41 289 22 95.

Wir sind gespannt auf deine Bewerbung.
Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

Dialog Verwaltungs-Data AG
Patrizio Pino Rella
Teamleiter Operation Control Center & IT Support
Seebadstrasse 32
6283 Baldegg

http://www.dialog.ch