Senior CRM Specialist (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :02 octobre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Schwyz
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Übernahme der übergeordneten Verantwortung als Product Owner für das neue CRM-System, einschließlich der Module für Vertriebs- und Marketingautomatisierung
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und der kontinuierlichen Wartung der zu betreuenden Business-Anwendungen wie CRM, SMA und Auftragsmanagement
- Leitende Beteiligung am strategischen Projekt zur Implementierung neuer CRM-Lösungen
- Entwicklung von Roadmaps für die Weiterentwicklung der betreuten Applikationen und Definition spezifischer Anforderungen
- Bereitstellung von technischem 2nd-Level-Support bei Störungen und Unterstützung der Kundenberater sowie Koordination der Releasezyklen und Durchführung von Anwendungsschulungen
Deine Skills
- Abschluss an einer Fachhochschule oder Universität, idealerweise in Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen
- Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen, vorzugsweise BSI Customer Suite
- Erfahrung im Application Management oder in der Business-Analyse ist von Vorteil
- Berufserfahrung im Finanzdienstleistungssektor und Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing oder Geschäftsentwicklung
- Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten und Durchsetzungsvermögen zur Optimierung der Vertriebsprozesse sowie gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Schwyz
Kontakt
Gaël Altmann,
+41 44 385 21 83