Frontsupport und Telefonempfang (w/m/d)

Raiffeisen Gruppe

Was erwartet Sie?

Diese noch junge Drehscheibenfunktion steht mitten im Geschehen unserer Bank
Als erste Stimme, die unsere Kundinnen und Kunden am Telefon hören, erkennen Sie aktiv die Anliegen unserer Anruferinnen und Anrufer, triagieren diese und erteilen soweit möglich Auskünfte
Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen entlasten Sie unsere Kundenberatenden im Tagesgeschäft in all ihren täglichen Aufgaben
Sie verantworten die operativen Prozesse im Zahlungsverkehr sowie in der Wertschriften- und Vorsorgeadministration unserer Bank
Unsere Beratungsteams schätzen Sie als Ansprechpartner/in bei Anwendungs- und Prozessfragen
Für die Digitalisierung unserer Kundenunterlagen tragen Sie die Verantwortung

Was bringen Sie mit?

Eine abgeschlossene Bankausbildung und/oder einen soliden Erfahrungsschatz in administrativen Bankprozessen
Freude am telefonischen Kundenkontakt
Begeisterung an der Interaktion mit Menschen
Selbständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise
In stürmischen Zeiten behalten Sie den Überblick und können sich problemlos zwischen mehreren gleichzeitigen Aufträgen bewegen
Dienstleistungsdenken und die Fähigkeit, "einen Schritt weiter zu denken"
Sie tragen gerne zur Erreichung gemeinsamer Teamziele bei

Wie gefallen Ihnen die folgenden Pluspunkte?

Sie arbeiten in einer zukunftsorientierten Unternehmung im "Vorwärtsgang"
Bei uns herrscht ein unkomplizierter, fröhlicher Teamgeist; Erfolge werden gemeinsam gefeiert, Herausforderungen gemeinsam angegangen
Sie arbeiten in modern gestalteten, einladenden Räumlichkeiten und haben neueste digitale Arbeitsmittel zur Verfügung
Sie geniessen die Vorteile einer familiären Organisation und können gleichzeitig auf die Unterstützung der zweitgrössten Schweizer Bank, der ganzen Raiffeisengruppe, zählen
Sie profitieren von dauerhaft gültigen Mitarbeiterrabatten bei namhaften Marken über die Plattform Swibeco
Unsere Bankprodukte und Dienstleistungen erhalten Sie zu Vorzugskonditionen

Ein Gespräch mit uns lohnt sich auf jeden Fall. Wir sind gespannt auf Ihre Kontaktaufnahme.