Kaufmännische/n Sachbearbeiter:in als Service & Support Operator 80 - 100 %

Reka schafft mehr Wert für Menschen - Wir möchten Sie für uns gewinnen

«Ferien und Freizeit für alle» – diese Vision ist heute noch dieselbe wie 1939, als Reka gegründet wurde. Getreu dem Pioniergeist von damals suchen wir auch heute weitsichtig und initiativ nach neuen, zukunftsweisenden Lösungen. Immer mit dem Ziel, dass Menschen mehr von ihren Ferien und ihrer Freizeit haben. Die Schweizer Reisekasse (Reka) ist eine Genossenschaft mit Nonprofit-Charakter, welche durch die Herausgabe von Reka-Geld und der Vermietung von Ferienwohnungen in der Schweiz und im Mittelmeerraum erfolgreich tätig ist und vielen Menschen Ferien ermöglicht.

Zur Unterstützung unseres Teams Acquiring suchen wir eine oder einen

Kaufmännische/n Sachbearbeiter:in als Service & Support Operator 80 - 100 %

Arbeitsort: Bern, 5 Minuten vom Hauptbahnhof

Die Aufgaben, welche Sie erwarten

• Sie sind mit ihren beiden Arbeitskolleg:innen für die technische Aufschaltung der Reka-Card an eftpos-Terminals, in Webshops und Apps verantwortlich.
• Sie übernehmen die termingerechte Erledigung aller operativen Arbeiten, Erfassen die Stammdaten, holen technische Informationen bei unseren Steakholdern ein, nehmen die Anbindung in unserer Applikation vor, erstellen Einträge in unserem Reka-Guide und vergeben Login-Daten.
• Zudem sind Sie für den telefonischen und schriftlichen Support in allen drei Landessprachen verantwortlich und nehmen für unsere bestehenden Kunden Mutationen vor.
• Sie arbeiten im Bereich Kontobewegungen und Qualitätsmanagement mit.

Was Sie mitbringen sollten

• Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit guten buchhalterischen Grundkenntnissen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute mündliche Kenntnisse der anderen beiden Landessprachen sind zwingend, Englisch mindestens Niveau B2
• Seniorität und Wunsch nach Beständigkeit
• Kommunikative, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit einer guten Portion Humor und hoher Flexibilität
• Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit grosser Eigeninitiative und Anpack-Mentalität
• Interesse an der Digitalisierung sowie Freude am Kontakt mit unseren Akzeptanzstellen
• Gute Kenntnisse der Office-Palette, insbesondere Excel

Unser Angebot

• Eine vielseitige, abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Engagement bei einem gut aufgestellten, innovativen Arbeitgeber von nationalem Bekanntheitsgrad und hervorragendem Image in der Bevölkerung
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und sehr gute Sozial- und Lohnnebenleistungen
• Reka übernimmt 60 % der Pensionskassenbeiträge
• Attraktive Lohnnebenleistungen wie Reka-Pay und Reka-Lunch Guthaben
• Kinderbetreuungszulage
• Bis 40 % Rabatt auf Reka-Ferien
• Treueprämien
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei 100 % Lohnzahlung
• 4 Wochen Vaterschaftsurlaub bei 100 % Lohnzahlung
• Ferienkauf möglich
• Die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit bis zu 50 % im Home-Office arbeiten zu können

Stellenantritt: 01.02.2025

Weitere Auskünfte

Frau Daniela Blaser, Teamleader/Productmanager Acquiring, 031 329 66 65, E-Mail schreiben