Kundendienstberater:in LKW / BUS
Infos sur l'emploi
Date de publication :
05 juin 2024Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminéeLangue :
allemand (Langue maternelle)Lieu de travail :
Güterstrasse 99, 4133 Pratteln
Zur Ergänzung unseres Teams in unserem modernen Nutzfahrzeug-Zentrum Pratteln suchen wir eine Service-orientierte und technisch versierte Persönlichkeit als
Ihr Aufgabengebiet
- Kontaktherstellung und Kontaktpflege mit Kunden
- Entgegennehmen von Kundenfahrzeugen sowie Erstellung von Aufträgen und Kostenvoranschlägen
- Erstellen von Vordiagnosen für Fahrzeuge
- Festlegen der Umfänge von Kundendienst- und Reparaturarbeiten
- Ausfertigen von Reparaturaufträgen
- Persönliche Übergabe der fertiggestellten Fahrzeuge
- Verkaufen von Zusatzdienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
- Nachfassen von Offerten und Kundendienstmassnahmen
- Bearbeiten von administrativen Hersteller-Aufgaben
- Reklamationsmanagement
Ihre Qualifikation
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und bringen Erfahrung im Automobilgewerbe mit, vorzugsweise im LKW-Bereich
- Sie haben Freude sowohl am persönlichen Kundenkontakt als auch an administrativen Arbeiten
- Sie besitzen den Führerausweis der Kategorie B (C von Vorteil)
- Sie verfügen über gute IT-Anwenderkenntnisse
- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
- Sie sind eine hilfsbereite Persönlichkeit mit guten Umgangsformen