IT Support Specialist 80-100% (w/m/d)

LGT ist eine führende internationale Private Banking und Asset Management Gruppe, die sich seit über 100 Jahren im Besitz der Fürstenfamilie von Liechtenstein befindet. Mit rund 600 Mitarbeitenden hat sich die LGT Bank Schweiz als namhafte Schweizer Privatbank etabliert und ist sowohl für vermögende Privatkunden wie auch für Mitarbeitende eine ausgezeichnete Adresse - dies bestätigte im vergangenen Jahr auch das unabhängige Institut «Great Place To Work», welches die LGT Bank Schweiz als einer der besten Arbeitgeber in der Schweiz prämiert hat.

Werden Sie Teil unseres dynamischen und engagierten Teams im LGT IT-Servicedesk! Gemeinsam mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen sorgen Sie für einen reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Support für die LGT Bank Schweiz. In unserem mehrsprachigen Arbeitsumfeld übernehmen Sie folgende Aufgaben:

• Kundenorientierte IT-Unterstützung: Sie betreuen unsere internen Kundinnen und Kunden per Telefon, Remote oder direkt vor Ort.
  
• Problemanalyse und Lösung: Sie nehmen Benutzeranfragen entgegen, analysieren Probleme und finden eigenständig oder in
  Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen passende Lösungen.
  
• Dokumentation: Sie pflegen unsere Wissensdatenbank und erstellen Schulungsunterlagen, um unser Supportangebot kontinuierlich zu verbessern.
  
• Flexibilität: Sie sind bereit, innerhalb der Schweiz zu reisen und unsere Standorte bei Bedarf zu unterstützen.
  

Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und technischem Know-how. Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit nachweisbarer Weiterbildung im IT-Bereich
  
• Ausgeprägte IT-Affinität sowie ein ausgeprägtes Bewusstsein für Service und Qualität
  
• Fundierte Kenntnisse in Hardware sowie Microsoft 365 (Windows 10/11, MS Office-Anwendungen, MS Teams etc.)
  
• Erfahrung im Bereich mobiler Kommunikation, insbesondere mit iOS-Geräten.
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse; Kenntnisse in weiteren Sprachen (vorzugsweise Französisch oder Italienisch) sind von Vorteil
  
• Freude daran, anderen zu helfen, gepaart mit einer offenen und freundlichen Persönlichkeit
  
• Flexibilität, Vielseitigkeit und der Wunsch, den eigenen Horizont stetig zu erweitern
  
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
  
• Führerausweis der Kategorie B
  

Wir bitten zu beachten, dass für diese Stelle keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigt werden.

A great place to work - a great place to have impact: Die LGT fördert die Vielfalt ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir glauben, dass eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur der Treiber für einen großartigen Arbeitsplatz ist und die Möglichkeit bietet, ein einzigartiges und erfolgreiches Team zu schaffen. Deshalb können unsere Mitarbeitenden auch von vielen zusätzlichen Benefits profitieren.