Mitarbeiter:in Kundencenter 80–100 %

Mitarbeiter:in Kundencenter 80–100 %

Energie ist unser Antrieb. Rund um die Uhr. Wir bei ewl energie wasser luzern sorgen mit über 350 Mitarbeitenden für Bewegung in der Region Luzern mit Strom, Gas, Wasser, Wärme, Telekommunikation und Dienstleistungen.

Braucht deine Karriere einen Energieschub? Dann komm zu uns. Vielleicht passen wir perfekt zu dir. Unsere Stärken: Wir sind engagiert, kollegial und professionell. Für unser Team in Luzern suchen wir Wirbelwinde, Sonnenscheine und stille Wasser, die uns mit ihren Kräften vorwärtsbringen. Und das täglich. Wenn du Bestehendes hinterfragen, Neues wagen und die Zukunft gestalten willst, dann sind wir die Richtigen für dich.
So kannst du bei uns wirken:

• Du pflegst täglich schriftlichen sowie telefonischen Kunden- und Lieferantenkontakt.
• Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung unserer Prozesse und die Pflege der Kundendaten.
• Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden aktiv bei administrativen Anliegen und Fragen zu unseren Kernthemen.
• Du hilfst mit, interne Abläufe zu entwickeln und diese laufend zu optimieren.
• Du bringst dich aktiv in unser Team ein, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt diese um.

So sieht dein Profil aus:

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit einigen Jahren Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld.
• Du hast eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und bringst eine hohe Affinität zu Energiethemen und zu digitalen Kanälen mit.
• Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und verfügst vorteilsweise über weitere Sprachkenntnisse.
• Du bist bereit, Verantwortung für agile Projekte und Prozesse zu übernehmen und kennst dich in Themen der Digitalisierung aus.
• Du bist ein:e Teamplayer:in und bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten.
• Du bist motiviert, dich weiterzuentwickeln und entsprechende Weiterbildungen zu besuchen.