Call Agent

Einführung

Wir von Bellini setzen auf langjährige Partnerschaften statt auf Eintagsfliegen. Deshalb wollen wir unsere Kunden persönlich und genau kennen lernen. Denn nur so ist es uns möglich, geeignete Kandidaten präsentieren zu können. Wir rekrutieren unsere Bewerber nach Kriterien, die Mensch und Leistung gleichermassen beurteilen. Mit Hilfe unseres einzigartigen TMACoachingSystem bewerten und fördern wir unsere Kandidatinnen und Kandidaten laufend. Weil der Markt auf Schnelligkeit pocht, setzen unsere Agenten auf modernste Informationstechnologie. Damit stellen wir sicher, dass Angebot und Nachfrage sich die Waage halten. Dabei bleiben wir flexibel und fair. Denn beides sind Grundsteine für eine erfolgreiche Partnerschaft. Und unseren Partnern exklusive Zusatzdienstleistungen zu bieten, ist für Bellini selbstverständlich. Da wir unseren Grundsätzen über die Jahre treu geblieben sind, haben die meisten unserer Kunden auch uns die Treue gehalten. Das bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Das, und die Tatsache, dass unsere Referenzliste immer länger und länger wird. Wir suchen derzeit einen Call Agent für unser Team.

Verantwortlichkeiten

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
• Verwaltung von Kundenkonten und -daten
• Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung des Kundenservice

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Rolle
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
• Gute Kenntnisse der MS Office-Programme
• Fließend in Deutsch und Englisch

Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zur Weiterbildung
• Ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld

Bewerbungsinformationen

Wenn Sie glauben, dass Sie die richtige Person für diese Rolle sind, bewerben Sie sich bitte über unsere Website. Bitte beachten Sie, dass nur Bewerber, die die oben genannten Kriterien erfüllen, kontaktiert werden.