Guest Relation Mitarbeiter:in Abteilung Premium

Die Direktion Immobilien und Betrieb gestaltet die Spitalinfrastruktur der Zukunft und ist für Betriebsdienstleistungen rund um das Spital verantwortlich. Der Bereich Hotellerie sorgt für das gastronomische Wohl von Patient:innen, Mitarbeitenden und Besuchenden. Er betreibt verschiedene Restaurants und verfügt ausserdem über die notwendige Infrastruktur, um Anlässe durchzuführen. Die Mitarbeitenden des Hotellerie-Service sind an 7 Tagen die Woche die zentralen Ansprechpersonen für alle nicht-medizinischen Bedürfnisse der Patient:innen mit Schwerpunkt Essen & Trinken. Als Guest Relation Mitarbeiter:in sind Sie Gastgeber:in auf unserer Privatabteilung für zusatzversicherte Patient:innen.

Das erwartet Sie

• Persönliche Betreuung von Privatpatient:innen vom Eintritt bis Austritt
• Ansprechperson rund um alle nicht-medizinischen Fragen für Patient:innen und Besucher:innen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen
• Betreuung der Lounge und Kaffeeservice
• Mitarbeit im Hotellerie-Service

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung an der Rezeption
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Sie besitzen eine ausgeprägte Gästeorientierung
• Sie sind sich eine selbstständige Arbeitsweise gewohnt und haben ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild
• Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse

Unser Angebot

Seien Sie mit dabei und gehen die Extrameile für unsere Privatpatient:innen. Wir freuen uns auf Ihre Verstärkung in unserem professionellen Hotellerie-Team. Sie profitieren ausserdem von modernen Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen und weiteren zahlreichen Benefits der Insel Gruppe.

Fragen zur Stelle?

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Elvira Spahr Teamleiterin Hotellerie-Service

+41 31 664 37 57