Telefon- und Bestellwesen Kundendienst (m/w) 80-100 %
Infos sur l'emploi
- Date de publication :31 octobre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Langue maternelle), français (Courant)
- Lieu de travail :Lindachstrasse 8c, 3038 Kirchlindach
Erfolgreich anders seit 1988. Die ebi-pharm ag vertreibt Qualitätspräparate in den Bereichen Ganzheitsmedizin, Gesundheit & Ernährung und Hautpflege. Der Vertrieb ist exklusiv auf Fachpersonen und den Fachhandel ausgerichtet. Als Familienunternehmen mit rund 130 engagierten Mitarbeitenden baut ebi-pharm auf starke und nachhaltige Partnerschaften. Was wir machen, machen wir mit Herzblut!
Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit für
Sind Sie unser Teamplayer, welcher sprachgewandt unterschiedlichste Kundenanliegen wie Anfragen und Bestellungen d/f serviceorientiert betreuen will? Haben Sie Freude an der Komplementärmedizin und behalten den Überblick in einem dynamischen Kundendienst-Alltag?
Ihre Aufgaben
- Telefonischer Kundenkontakt d/f, erfassen der Kundenbestellungen und Fakturierungen, erstellen von Gutschriften sowie die Reklamationsbearbeitungen
- Betreuung des allgemeinen Firmen-E-Mail-Postfachs
- Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
- Mit partnerschaftlicher Haltung und lösungsfokussierter Arbeitsweise unsere Werte ganzheitlich intern wie extern vertreten
Sie bieten
- Ausgewiesene Erfahrung im Telefon- / Bestellwesen und in der Reklamationsbearbeitung d/f
- Kaufmännische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung im Kundendienst
- Sprachkenntnisse in d/f, erprobte IT-Anwenderkompetenz und eine selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Die Fähigkeit auch in hektischen Situationen und bei hohem Arbeitsanfall den Überblick und die nötige Ruhe zu behalten
Wir bieten
- Ein dynamisches Umfeld, das Entwicklung und selbständiges Arbeiten ermöglicht und fördert
- Ein engagiertes, aufgestelltes Team und eine Kultur, die hält was sie verspricht
- Die Chance die Zukunft von ebi-pharm aktiv mitzugestalten
- Die Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen und Ihr Know-how erfolgreich anzuwende
Sind Sie dabei?
Wir freuen uns auf Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen.
Fragen?
Melden Sie sich direkt bei Karin Zeier,
Verantwortliche Personalgewinnung & -Entwicklung 031 828 12 34.
Contact
- Karin Zeier+41318281234Écrire un email
