Professional ICT Supporter UCC (m/w) 80-100%
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 janvier 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich
Arbeitgeber Kinderspital Zürich
Das Kinderspital Zürich ist mit rund 3'000 Mitarbeitenden das grösste Universitäts-Kinderspital der Schweiz und eines der führenden Zentren für Kinder- und Jugendmedizin in Europa. Das Grösste am "Kispi" aber sind die Kleinen: Bis zu 100'000 Patientinnen und Patienten werden jährlich versorgt, in 47 Fachbereichen tun wir alles zu ihrem Wohl. Nicht nur modernste Geräte und höchste Qualität in der Behandlung werden am Kispi gross geschrieben, sondern auch ein gutes Gespür für Zwischenmenschliches. Neben dem gesamten kindermedizinischen und kinder-chirurgischen Spektrum bietet das Kinderspital auch ein einzigartiges Rehabilitationszentrum und ein Forschungszentrum.
Deine Aufgaben
- Du installierst und wartest Smartphones und Tablets.
- Du setzt Installations- und Konfigurationsvorgaben im Telefonie-, Alarmierung- und MDM-Bereich um. (Mitel MiCollab, Novalink Novaalert, Microsoft Intune).
- Du stellst das Hardware-Inventar in Zusammenarbeit mit externen Partnern sicher.
- Evaluieren von Standard-Apps und individueller Anwendungs-Apps gehören zu deinem Aufgabenbereich.
- Du leistest 1st und 2nd Level Support im Bereich UCC und MDM.
- Das Entwickeln von Schulungsunterlagen und Durchführung von Trainings in den Bereichen Telefonie und Alarmierung, gehören zu deinen Aufgaben.
- Du stellst sicher, dass Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten nachgeführt werden.
Dein Profil
- Abgeschlossene ICT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Sehr gute Kenntnisse im Apple- und Android-Umfeld
- Gute Kenntnisse im UCC- und MDM-Umfeld
- Motivierte, engagierter und flexibler Teamplayer
- Sehr strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Stefan Hossmann
Leiter IT-Workplace & Support
+41 44 249 24 48
Leiter IT-Workplace & Support
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Kinderspital Zürich
Lenggstrasse 30
8008 Zürich
Lenggstrasse 30
8008 Zürich