Superviseur cleaning (a)
Date de publication :
21 septembre 2024Taux d'activité :
100%- Lieu de travail :Genève
Superviseur cleaning (a)
Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.
Vos tâches:
- Contrôle, supervision et encadrement des équipes de nettoyage
- Gestion du planning des équipes de nettoyage
- Exécution des audits qualité et mise en œuvre des actions correctives
- Gestion du stock, commande de matériel de nettoyage (équipements et consommables) et gestion des inventaires
- Contacts réguliers avec le client
- Divers travaux administratifs
- Séance de coordination service
- Elaboration des devis, aide à la création d’appels d’offres pour nos clients
- Gestion de la relation client au quotidien
- Administration des factures
- Suivi des commandes
- Participation et animation de séances opérationnelles, mise en place et suivis de reportings pour nos clients
- Suivi actif du ticketing des SOFT services liés au nettoyage
- Gestion et suivi de projets relatifs au nettoyage
Votre profil:
- Issu(e) d'une formation dans le domaine de la propreté et du nettoyage (CFC ou équivalent)
- Plusieurs années d’expérience dans une fonction similaire impliquant une gestion active d'équipes de nettoyage / Stewarding hôtelier
- Expérience confirmée en gestion d'équipe
- Aisance en informatique, notamment Excel
- Bonne maîtrise du français parlé et écrit
- Sens des responsabilités
- Serviable avec une forte orientation client
- Autonome, discret et doté d'un esprit d’équipe développé
- Bon sens de l'organisation et bonne résistance au stress
- Aisance dans les contacts et souriant
- Capacité d'adaptation importante
- Permis de conduire
Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000+ employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 12 000 collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C'est pourquoi chaque employé peut jouer le rôle principal à ISS Suisse et nous le célébrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie!