Gebietsleiter technischer Support / Kundendienst Bus + Van (m/w/d)

MAN Truck & Bus Schweiz AG

MAN Truck & Bus Schweiz AG

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    03 juillet 2024

  • Taux d'activité :

    100%

  • Type de contrat :

    Durée indéterminée

  • Langue :

    italien (Élémentaire)

  • Lieu de travail :

    Ostschweiz Graubünden

Warum sollst Du dich für uns entscheiden?

Bei MAN Truck & Bus Schweiz AG gestalten wir die Zukunft der Mobilität mit Leidenschaft. Mit über 120 Experten an unseren Standorten setzen wir auf Nachhaltigkeit, Sicherheit und Effizienz im Bereich Nutzfahrzeuge.

Werde Teil unseres Teams am Hauptsitz in Otelfingen und gestalte mit uns gemeinsam die Mobilität von morgen!

Darum entscheide Dich für uns und ergänze unser Customer Service Management als

Deine Rolle:

Als Gebietsleiter für den Technischen Support und Kundendienst bist du die Schlüsselfigur für unsere Servicepartner und Kunden in der Region Ostschweiz, Graubünden und Tessin. Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten After-Sales-Bereich und sicherst eine optimale Betreuung unserer Bus- und Van-Kunden. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung der Servicepartner, die Bearbeitung von Supportanfragen sowie die Gewährleistungsabwicklung. Darüber hinaus behältst du die Produktqualität und Produkthaftung im Blick, einschliesslich Ersatzteile und Zubehör.

Das macht deinen Arbeitsalltag spannend:

  • Koordinierende Supportfunktion zugunsten unserer Servicepartner und Kunden
  • Technische Unterstützung im Gebiet in enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller
  • Verfassen und Übermitteln der erforderlichen Werksmeldungen
  • Sicherstellung der Qualität durch die Dienstleister
  • Durchführung von Stichproben zur Überprüfung der Gewährleistungsfälle
  • Bearbeitung von Gewährleistungsanfragen innerhalb der definierten Kompetenzen

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Automobildiagnostiker oder höher, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Kundendienst oder Administration
  • Branchenerfahrung im Bus- oder Lkw-Bereich
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • Sprachkenntnisse in Italienisch und Französisch von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
  • Reisebereitschaft innerhalb des definierten Gebiets

Unser Angebot an dich:

  • Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein motiviertes Team und ein offenes Arbeitsklima
  • Regelmässige Firmenevents und weitere Benefits

Bereit, mit uns die Zukunft der Mobilität zu gestalten?

Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen und werde Teil unseres engagierten Teams bei MAN Truck & Bus Schweiz AG in Otelfingen!

MAN Truck & Bus Schweiz AG – Gemeinsam Grosses bewegen.

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