Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst/Backoffice (m/w/d) 80-100%

Für unseren Kunden, ein weltweit tätiges, innovatives Industrieunternehmen in Bern, suchen wir per sofort eine motivierte und sprachgewandte Persönlichkeit zur Unterstützung in der Auftragsabwicklung.

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung: Kompetente Beratung und Betreuung der internationalen Kunden per Telefon und E-Mail.
• Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Überwachung der termingerechten Lieferung.
• Offertenerstellung: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst.
• Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Koordination der Lösung mit den zuständigen Abteilungen.
• Datenpflege: Pflege der Kundenstammdaten und regelmässige Aktualisierung von Verkaufsunterlagen.
• Interne Kommunikation: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Produktion und Buchhaltung zur Sicherstellung eines reibungslosen Verkaufsprozesses.

Ihr Profil:

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch-, Französisch- sowie Englischkenntnisse.
• IT-Kenntnisse: Souveräner Umgang mit MS Office
• Kompetenzen: Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit. Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative.

Darauf können Sie sich freuen: 

• Internationales Umfeld: Arbeiten in einem dynamischen und global agierenden Team.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Moderne Arbeitsumgebung: Moderne Büroräume mit guter Verkehrsanbindung.
• Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Optionen.

Sind Sie bereit, Teil eines engagierten Teams in einem internationalen Umfeld zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne direkt per E-Mail!