Kundenbetreuer Kundendienst (w,m,d)
Publicitas AG - Zentraljob.ch
Kundenbetreuer Kundendienst (w,m,d)
Ihr Verantwortungsbereich
- Abwickeln aller Geschäftsfälle und Erledigen von Anfragen im Zusammenhang mit der 2. Säule in Französisch und Deutsch
- Bearbeitung von Leistungsofferten und Abrechnungen für Pensionierungen und Todesfälle, Adress- und Zahlungsdatenmutationen im Zusammenhang mit Alters- und Hinterlassenen Rentenbezügen
- Telefonische und schriftliche Auskünfte an Versicherte im Zusammenhang mit Austritten, Vorbezügen für Wohneigentum, Scheidungen etc.
- Diverse Projektarbeiten innerhalb der Abteilung, z.B. im Zusammenhang mit neuen Dienstleistungen
- Allgemeine administrative Arbeiten
Ihre Stärken
- Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertiger Abschluss mit Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Muttersprache Französisch oder Deutsch, mit sehr guten Französisch- und Deutschkenntnissen (zusätzlich EN und IT von Vorteil)
- Kenntnisse im Bereich der 2. Säule oder allgemein in der Versicherungsbranche
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, effiziente und exakte Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe
- Freude an Kundenkontakten, abwechslungsreichen Aufgaben und vielfältigen Projektthemen
