Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) 100%

Sachbearbeiter Kundenservice
100% (m/w/d)

Die Zürcher Ziegeleien bieten keramische Lösungen für die gesamte Gebäudehülle. Seit über 150 Jahren machen wir mit unseren Tonbaustoffen das Wohnen natürlicher und das Bauen einfacher. Aus einem schlichten Rohstoff entwickeln wir ausgeklügelte Systeme für Dach, Wand und Fassade. Seit 2020 sind wir Teil der swisspor Gruppe.

Weshalb arbeitest Du eigentlich nicht bei uns? Lust auf was Neues?

Für unseren Kundenservice in Laufen BL suchen wir ab 1. März 2025 Verstärkung.

Deine Aufgaben

• Telefonischer und schriftlicher Kundensupport, mitverantwortlich für die bestmögliche Erreichbarkeit des ZZ-Kundenservice
• Auftragsbearbeitung von A wie Angebot bis Z wie Zusatzverkauf
  
• Sicherstellung der reibungslosen Abwicklung unserer Kundenaufträge inkl. Koordination mit Lieferanten und Spediteuren
• Drehscheibe zwischen Kunden und Aussendienst, Lager, Einkauf und Produktion
  
• Unterstützung unseres Verkaufsteams
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Einfache technische Beratung am Telefon
• Pflege von Kundendaten sowie administrative Aufgaben

Du bringst mit

• Abgeschlossene Grundausbildung und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
• Du suchst Arbeit, nicht nur einen Job
• Offenheit und Ehrlichkeit, Leidenschaft und Ausdauer
  
• Du übernimmst Verantwortung, bist ziel- und lösungsorientiert
  
• Freude an regem und betriebsamen telefonischen Kundenkontakt und der Arbeit im Team
  
• Gute PC-Kenntnisse insbesondere MS Office und Microsoft Dynamics 365 von Vorteil
• Interesse an Bauprodukten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch- und Italienischkenntnisse sind ein Plus
  

Warum bei uns arbeiten?