Reservation Agent | Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Hoteljob

  • Date de publication :

    19 juin 2024
  • Taux d'activité :

    100%
  • Type de contrat :

    Durée indéterminée
  • Lieu de travail :

    Basel

Reservation Agent | Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.


Für unser Reservierungs-Team mit dem Standort Basel suchen wir Verstärkung.

Dein Profil

  • Hotelkind. Du hast eine abgeschlossene Hotelausbildung und vielleicht schon Berufserfahrung in der Reservierung gesammelt
  • Sprachtalent. Die Kommunikation auf deutsch und englisch fällt dir leicht
  • Wissensträger. Du kennt dich mit MS Office und PMS Opera aus
  • Teamplayer. Gemeinsam sind wir unschlagbar!

Deine Aufgaben

  • Berater. Du bist erster Ansprechpartner unserer Gäste bei allen Fragen rund um ihre Reservierung
  • Wunscherfüller. Abwicklung der Reservierungen via System und Telefon im Hinblick einer positiven Gästezufriedenheit sind für dich selbstverständlich
  • Verkaufsprofi. Du verkaufst unsere Hotels regionsübergreifend und gibst jeder Buchung das gewisse Extra
  • Quasselstrippe. Verkauf von Zusatzleistungen sowie Upselling geht dir leicht von der Hand

Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Internationale Karrieremöglichkeiten
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen

✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Zuschuss zum Jobticket

✓ Zuschuss zur Kinderbetreuung
✓ Rabatte für Shopping & Events