Wir suchen: IT Spezialist*in - End User Support und Schulungsleiter*in
Infos sur l'emploi
- Date de publication :14 octobre 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Langue maternelle)
- Lieu de travail :Muttenzerstrasse 61, 4127 Birsfelden
Bei der OF-Software AG entwickeln und vertreiben wir innovative EDV-Lösungen für Fachbereiche wie Sanitär, Heizungstechnik, Spenglerei Dachdeckerei etc. Unser Ziel ist es, branchenspezifische Herausforderungen mit innovativer Technik zu meistern.
Zur Verstärkung unseres engagierten und dynamischen Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine kontaktfreudige und motivierte Persönlichkeit.
Ihre Hauptaufgaben:
- First Level User Support (Software) unserer OF-4000 Produktepalette
- Lösungsfindung für fachspezifische, technische und Anwenderprobleme
- Durchführung von Schulungen sowohl in unserem hauseigenen Schulungsraum als auch vor Ort beim Kunden
- Erstellung und Pflege von Dokumentvorlagen und Kundenkorrespondenz
- Erstellung von Tickets zur systematischen Fehlerbehebung
- Installation von Systemclients
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Matur oder Berufslehre, vorzugsweise aus der Haustechnik- oder KV-Branche
- Versiert im Umgang mit der Office-Produktpalette und dem Windows-Betriebssystem
- Erfahrung mit Grafikbearbeitungsprogrammen, z.B. Photoshop, ist ein Plus
- Stilsicheres und fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift, zudem sollten Sie Schweizerdeutsch verstehen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Proaktives Handeln sowie eine team- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fahrzeugausweis Kat. B ist Bedingung
Ihre Persönlichkeit:
- kommunikativ
- flexibel
- zuverlässig
- belastbar
- teamfähig
Wir bieten:
- 5 Wochen Ferien
- Branchengerechte Entlöhnung inkl. 13. Monatslohn
- Flache Hierarchie
- 2 Tage Homeoffice pro Woche möglich
- Moderne Infrastruktur (Klima, Stehpult etc.)
- Persönliches Tablet
- 40-Stunden Woche
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerbungen werden gerne per Mail (E-Mail schreiben) entgegengenommen. Bei Fragen steht Ihnen unser Geschäftsführer Pablo Gudenrath unter der Telefonnummer 061 375 90 30, gerne zur Verfügung.
Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt.
