Kundendienstberater (m/w/d)

Für unsere Kunden aus der Auto-Branche, suchen wir für die Region Zürich ab 01.01.2025 einen engagierten und professionellen

Kundendienstberater (m/w/d)

Tätigkeiten

• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden zu Serviceleistungen und Reparaturen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen
• Planung und Koordination von Werkstattterminen
• Annahme und Übergabe von Fahrzeugen an die Kunden
• Überwachung der termingerechten Fertigstellung von Service- und Reparaturarbeiten
• Unterstützung des Verkaufsteams durch Beratung zu Zusatzleistungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in der Automobilbranche
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
• Gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit Werkstattsoftware
• Deutsch fliessend in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und kollegialen Umfeld
• Sorgfältige Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Moderne Arbeitsplätze mit neuester technischer Ausstattung
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Fahrzeugmodelle und Werkstattleistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Zögern Sie nicht und stellen Sie uns noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

Wir freuen uns auf Sie!

Auf diese Stelle passen auch: Automobilmechatroniker, Automobilfachmann, Carrosserielackierer, Carrosseriespengler

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.

Kontakt
Nando Hug

Arbeitsort
Zürich

Pensum
100%

Position
Mitarbeiter

Branche
Administration / Verkauf / Einkauf