IT Supporter:in (80 -100 % )

IT Supporter:in (80 -100 % )

IT Supporter:in (80 - 100 %)

Möchten Sie die Informatikdienste der Stadt Winterthur massgeblich mitprägen? Dann haben wir die passende Stelle für Sie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Als Kompetenzzentrum für alle Aufgaben im Bereich Informatik und Telekommunikation unterstützen und beraten die IDW über 5000 städtische Mitarbeitende. Sie sind verantwortlich für die IT-Infrastruktur von rund 60 Ämtern und Betrieben der Stadt, darunter auch die städtischen Blaulichtorganisationen, Schulen und Busbetriebe, die Alterszentren sowie die Wasser- und Stromversorgung. Die IDW gestalten die digitale Transformation mit und bringen so die Bevölkerung und Verwaltung näher zusammen.

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen und beraten die Anwender bei technischen und applikationsbezogenen Fragen und tragen damit zu einer hohen Benutzerzufriedenheit bei


• Sie tätigen 1st und 2nd-Level-Support – sowohl telefonisch als auch vor Ort


• Behebung von Störungen, Voranalyse von Störungsmeldungen und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen


• Bereitstellen, Installieren und Ausliefern neuer Hard- und Softwarekomponenten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung


• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support, speziell Erfahrung im Client-Umfeld (Niveau 2nd Level)


• Sehr gute Kenntnisse über das Betriebssystem Windows 10/11, sowie generell über Microsoft Office Produkte


• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und hohe Kundenorientierung


• Gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)

Was bieten wir

• Moderner Arbeitsplatz in einem urbanen, aufstrebenden Quartier in der Nähe des Hauptbahnhofs Winterthur


• Lebensqualität durch Jahresarbeitszeit und Möglichkeit für Homeoffice


• Ein vielfältiges Angebot an internen Weiterbildungen


• Ein sympathisches Team sowie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit fundierter Einarbeitung

Kontakt

Ihr neuer Chef Joshy Pannarakunnel, freut sich auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen rufen Sie einfach an: +41 52 267 65 99