Service Desk 1st Level Supporter (m/w)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :19 novembre 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Temporaire
- Lieu de travail :Zürich/ZH
Die univativ Schweiz AG ist ein verlässlicher Partner, der Unternehmen gezielt bei Projekten und Prozessen unterstützt. Mit umfassender Erfahrung und Fachwissen in den Bereichen IT, Betriebswirtschaft und Engineering bietet univativ flexible und passgenaue Lösungen für die Verstärkung von Teams. Dazu gehören sowohl die Einbindung von Studierenden und Absolventen als auch von Berufseinsteigern und Fachkräften mit fundierter Praxiserfahrung. So ermöglicht univativ eine dynamische Anpassung an aktuelle Herausforderungen und sichert den langfristigen Erfolg durch bedarfsgerechte Personalressourcen
Karrierelevel: Berufseinsteiger
Pensum: 100%
Beginn und Dauer: Ab sofort für ca. 6 Monate, mit Option auf Verlängerung und Übernahme
Arbeitsort: Zürich/ZH
Projekt-ID: A202448564 (bei Kontakt bitte immer angeben)
Die IT-Welt ist Dein Zuhause und Du möchtest wertvolle Berufserfahrung in einem großen Unternehmen sammeln? Dann ist dieses Projekt genau das Richtige für Dich! Bewirb Dich jetzt und mache Deinen Lebenslauf zu etwas Besonderem!
Was Dich erwartet:
- Entgegennahme, Erfassen, Dokumentieren, Klassifizieren und Bearbeiten der Störungsmeldungen, Service Raquets und der IT-Anfragen der Endbenutzer
- Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (Workaround)
- Aktive Lösungssuche und Fehlerbehebung
- Administrieren und Pflegen der Userlogin- und Userzugriffsberechtigungen, Informieren der Benutzer bei Betriebsstörungen sowie geplanten Unterbrüchen der Informatiksysteme
Was Du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Studium (Uni, HF, FH) in der Informatik oder abgeschlossene Informatik Lehre EFZ
- Erste Helpdesk und Support Erfahrungen
- Sehr gute Win10 und M365 Kenntnisse
- Citrix Kenntnisse von Vorteil
- Starkes Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Gute Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Wertvolle Erfahrungen sammeln und Dein berufliches Netzwerk erweitern durch spannende Projekte bei verschiedenen Kunden
- Hervorragenden Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist Dein Arbeitsplatz bequem erreichbar Flexiblen Arbeitszeitmodell
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202448564 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Frau Vivianne Schneider, Teamlead HR
Mobil: 078 730 41 31
E-Mail: E-Mail schreiben
