Sachbearbeiter Kundenservice Inbound auf Französisch (m/w)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :07 novembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Temporaire
- Lieu de travail :Zürich
Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.
Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Pensum: 80-100%
Beginn und Dauer: Ab sofort für 6 Monate, mit Option auf Verlängerung
Arbeitsort: Zürich/ZH
Projekt-ID: A202448458 (bei Kontakt bitte immer angeben)
Für unseren Kunden, die Zürich Versicherung, suchen wir einen Fachberater/in für Kundenservice (m/w). Bist du sprachgewandt, kundenorientiert und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt und gestalte deinen Lebenslauf außergewöhnlich!
Was Dich erwartet:
- Bearbeiten eingehender schriftliche und telefonische Kundenanfragen und -anliegen
- Verantwortlich der qualitativ hochstehenden Bearbeitung von Kündigungen und Aufhebungen
- Mitarbeit im Beschwerdemanagement
- Erteilen von kompetenten Auskünften bei Kundenanfragen und Sicherstellung einer qualitativ hochstehenden Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz
- Übernahme Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten
Was Du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung und/oder idealerweise in der Versicherungsbranche
- IT-Affin idealerweise MySales und ZKP
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse -,Französisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zu Homeoffice
- Einstieg in die Versicherungsbranche bei einem internationalen Unternehmen
- Eine Möglichkeit auf eine Festanstellung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202448458 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Herr Jan Moser, HR Zürich
Mobil: 078 246 80 40
E-Mail: E-Mail schreiben
