Operatori/trici socio-amministrativi/e (OSA) a tempo pieno (100%)
Date de publication :
08 octobre 2024Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Bellinzona
Classe e stipendio annuo (compresa 13a mensilità):
5 62’982.-- / 98’685.--
Compiti:
- valutare la situazione finanziaria e il fabbisogno del richiedente di prestazioni di sostegno sociale
- determinare, in base al principio di sussidiarietà, le prestazioni di sostegno sociale erogabili in base alla Legge sull'assistenza sociale (Las)
- valutare la situazione personale e sociale del richiedente e se necessario orientarlo verso i servizi/enti d'appoggio presenti sul territorio (rete sociale)
- offrire al richiedente consulenza in merito ai suoi diritti e doveri in applicazione della Las, ad un'adeguata gestione delle proprie risorse finanziarie e ad altre prestazioni alle quali potrebbe aver diritto
- gestire adeguatamente eventuali situazioni di emergenza
- valutare e definire il progetto individuale di inserimento sociale e/o professionale del richiedente
- gestire l'incarto del richiedente con l'ausilio degli appositi mezzi e strumenti informatici
Requisiti:
- attestato federale di capacità (AFC) quale impiegato di commercio, con maturità professionale commerciale o maturità commerciale a livello II (SCC o liceo) oppure impiegato/a di commercio con esperienza professionale documentata nell'ambito della gestione delle prestazioni sociali
- capacità di gestione dello stress e di importanti carichi lavorativi
- capacità di lavorare in team e di organizzare autonomamente il lavoro
- orientamento all’utente e assertività
- buone capacità di conduzione di colloqui complessi con utenza in difficoltà
- disponibilità a seguire dei percorsi di formazione continua
- l'esperienza lavorativa precedente presso la Sezione del sostegno sociale e la comprovata esperienza professionale nell’ambito delle prestazioni sociali costituiranno titolo preferenziale
- conoscenza parlata di una seconda lingua ufficiale (oltre all'italiano)
Osservazioni particolari:
- entrata in funzione da concordare
Condizioni di presentazione della candidatura:
- le candidature vanno inoltrate on-line. Altre forme di candidatura non saranno ritenute valide
- oltre ai documenti da inoltrare al momento della candidatura on-line (lettera di presentazione e motivazione, curriculum vitae, diplomi, certificati e attestati di lavoro), in un secondo momento potrà essere richiesta ulteriore documentazione (casellario giudiziale con relativa autocertificazione e autocertificazione sullo stato di salute)
Condizioni d’impiego:
- nomina o incarico: sono quelle previste dalla Legge sull'ordinamento degli impiegati dello Stato e dei docenti del 15 marzo 1995 (LORD) e dal relativo Regolamento. Rimane esplicitamente riservata ogni modificazione di legge concernente lo stipendio e l'organizzazione
- orario di lavoro: 42 ore settimanali (per un rapporto d’impiego al 100%), flessibile o secondo le esigenze di servizio
Scadenza:
22 ottobre 2024
Ulteriori informazioni si possono ottenere presso la signora Cristina Oberholzer Casartelli, responsabile della Sezione del sostegno sociale, tel. 091 814 70 16.