Mitarbeiter:in Kundenservice Schaden Sach | 80-100%
Date de publication :
13 novembre 2024Taux d'activité :
80 – 100%- Lieu de travail :Basel (Hauptsitz)
- Hilf unseren Kundinnen und Kunden in unserem Kundenservice bei Schadenfällen und begleite sie durch mitunter herausfordernde Situationen.
- Freu dich auf viel Austausch und bilde dich regelmässig weiter!
Einfühlungsvermögen ist wichtig: Unsere Kund:innen stecken oft in einer für sie belastenden Situation. Hier braucht es deine sichere und lösungsorientierte Art. Führ sie aktiv durch das Gespräch, um ihre Bedürfnisse zu verstehen. Kundenfokus ist ebenso wichtig: Man sollte sich bei dir aufgehoben und verstanden fühlen. Aber es zählt eben auch, was wirklich im Versicherungsvertrag steht. Hier bist du kompetenter Guide.
Dein gesunder Menschenverstand, deine rasche Auffassungsgabe und dein Verhandlungsgeschick, helfen dir schnell und unkompliziert, die richtigen Entscheidungen zur Zufriedenheit aller zu treffen.
Wir suchen dich im Teamplay , mit neuen Ideen, die uns helfen, gemeinsam zu wachsen und uns zu entwickeln.
Was noch?
- kaufmännische Ausbildung (bevorzugt Versicherungslehre) und/oder Erfahrung in der Versicherungsbranche
- idealerweise Erfahrungen in moderner Kundenservice-Umgebung
- stilsicheres Deutsch und Französisch; andere Sprachen von Vorteil (insbesondere Italienisch, und/oder Englisch)