IT Support Experte (m/w/d)

Dieser ROCKEN-Partner hat sich auf die Aviatik spezialisiert und zhlt zu einem der attraktivsten Arbeitgeber in der Schweiz. In diesem komplexen und zugleich hochinteressanten Arbeitsumfeld lernt man nie aus und profitiert zugleich von zukunftstrchtigen Weiterbildungsangeboten. Wer ein innovatives, multikulturelles und zugleich hochspezialisiertes Umfeld schtzt, ist hier genau richtig.

Wir suchen dich als motivierten IT-Endbenutzer-Serviceexperten, der mit Begeisterung hervorragenden technischen Support fr unsere Nutzer:innen bietet. Deine Aufgabe ist es, anderen den Arbeitsalltag durch deine technische Kompetenz zu erleichtern.

• Du bist verantwortlich fr den 2nd- und 3rd-Level-Support fr Endanwender per Telefon, E-Mail, Chat oder persnlich vor Ort
• Du bearbeitest Strungen, technische Probleme und Serviceanfragen im ITSM-System
  
• Bei komplexen technischen Herausforderungen arbeitest du Hand in Hand mit anderen IT-Teams, um nachhaltige Lsungen zu entwickeln
  
• Du dokumentierst deine Support-Schritte, Lsungen und Erkenntnisse, damit sie bei zuknftigen Anliegen genutzt werden knnen
  
• Du kmmerst dich um die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung bei Betriebssystemen, Anwendungen und Gerten

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du untersttzt bereits erfolgreich Endnutzer:innen in einer Unternehmensumgebung
• Du bist mit Betriebssystemen wie Windows und Produktivittssoftware wie Microsoft 365 bestens vertraut
• Du kennst dich mit Active Directory, SCCM, Citrix, MS Exchange, Jira und Confluence aus
• Du besitzt einen Fhrerschein und bist bereit, zu regionalen Flughfen zu reisen
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch sicher auf B2-Niveau

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Markt- und leistungsgerechte Lhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Flache Hierarchien

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Arbeitsort
Wangen b. Dbendorf

Kontakt

Vera-Lucia Bsch,
+41 44 385 21 42