MITARBEITER*IN GÄSTESERVICE UND BESUCHERZENTRUM (40-70 %)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :20 janvier 2025
- Taux d'activité :40 – 70%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :anglais (Courant), français (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Zürichbergstrasse 221, 8044 Zürich
Der Zoo Zürich ruft! Naturschutzzentrum. Lebensraum für 6´000 Tiere. Gastgeber. Und Arbeitgeber auf Augenhöhe. Auch Ihrer?
Zur Vervollständigung unseres Besucherservices suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit als
Das können Sie bewegen:
- Tägliche Interaktion und Kommunikation mit unseren Gästen: Als erste Ansprechperson für unsere Gäste sind Sie das Aushängeschild des Zoo Zürich
- Aktiver Verkauf von Eintrittstickets, Jahreskarten, Gutscheinen und Geschenkkarten
- Professionelle Beratung unserer Gäste an den Zookassen und im Besucherzentrum zu einer Vielzahl von Erlebnissen und Events im Zoo sowie Ticketoptionen
- Verantwortung für die Kasseneröffnung und -abrechnung, einschliesslich Buchhaltungs- und anderer administrativer Aufgaben
- Effektive Koordination des Gästestroms beim Einlass und der Eingangskontrolle, insbesondere bei hohem Gästeaufkommen
- Sorgfältige Pflege, Aktualisierung und Bedienung der IT-Systeme, einschliesslich des Kassensystems, des Jahreskartensystems und des Webshops
Was Sie mitbringen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung (Detailhandel oder KV) idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Tourismus
- Nachweisbare Erfahrung im Kundendienst oder Verkauf
- Eine kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse in Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil
- Hohe Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten (365-Tage-Betrieb, Jahresarbeitszeit, mit mindestens 2 Wochenendeinsätzen pro Monat)
- Spezifische Erfahrung im Bereich E-Commerce und sichere Handhabung von Online-Ticketing und Webshops
Was wir Ihnen bieten:
- Spannende, abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit in einem der führenden Zoos
- Kollegiales Arbeitsklima in einem aufgeschlossenen Team
- Marktgerechtes Salär, gut ausgebaute Sozialleistungen sowie weitere attraktive Benefits
Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung an:
Zoo Zürich AG, Human Resources Management, E-Mail schreiben
Contact
- Martina SchennachHRM Bereichsverantwortliche
