Junior IT-Helpdesk-Supporter (m/w/d) 40 %

Das Institut für Psychologie an der Universität Bern sucht per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung einen IT-Helpdesk-Supporter / eine IT-Helpdesk-Supporterin mit einem Beschäftigungsgrad von 40 %. Als Teil eines Dreierteams gewährleisten Sie einen 100 % "First Level Support" während der Bürozeiten.

• Rasche und selbständige Behebung von Soft- und Hardwarestörungen.
• Bearbeitung von Support-Anfragen vor Ort per Telefon/Teams/Teamviewer/ usw und via Ticketing System.
• Installationen von Client-Arbeitsplätzen (Windows und Mac) und Drucker (uniprint).
• Mitarbeit bei IT-Projekten.

• Student*in, idealerweise im IT-Bereich oder mit sehr guten IT-Kenntnissen (auch Quereinsteiger*innen).
• Kunden- und serviceorientiert, zuverlässig, kommunikativ, flexibel, teamfähig.
• Erfahrung im First-Level-Support (Mac und Windows), Ticketing System, Troubleshooting.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift), Englischkenntnisse erwünscht.

Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen in EINER pdf-Datei senden Sie bitte elektronisch an: E-Mail schreiben

Fachliche Fragen richten Sie bitte an E-Mail schreiben.

Bewerbungsunterlagen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.