Kundenbetreuer:in Flottenmanagement
Infos sur l'emploi
Date de publication :
03 juin 2024Taux d'activité :
80 – 100%Type de contrat :
Durée indéterminéeLangue :
allemand (Courant), français (Courant), anglais (Intermédiaire)-
Lieu de travail :
Bern und Homeoffice
80-100%, Bern und Homeoffice
Das kannst du bewirken
- Du disponierst Fahrzeugtransporte, Abliefer-, Tausch- und Rücknahmeaufträge der bestellten Fahrzeuge vom Importeur via Partnergaragen zur Kundschaft.
- Du verantwortest den Prozess der In- und Ausserverkehrssetzung der zugeteilten Kundenfahrzeuge und aktualisierst laufend Fahrzeugdaten.
- Für die Einlösung und den anschliessenden Betrieb der Fahrzeuge stellst du die notwendigen Dokumente und fahrzeugbezogenen Unterlagen bereit.
- Du arbeitest mit Versicherungen und Strassenverkehrsämtern zusammen, bestellst Tankkarten sowie Versicherungsnachweise und bearbeitest Rechnungen.
- Du bearbeitest Kundenanfragen selbständig und berätst sowie informierst die Fahrerinnen und Fahrer sowohl telefonisch wie auch schriftlich.
- Im Rahmen des First-Levels-Supports agierst du in Service Center als Ansprechstelle für unsere mehrsprachige Kundschaft aus der ganzen Schweiz.
- Auch die Reservation und Koordination von Mietfahrzeugen gehören zu deinem vielseitigen Aufgabengebiet.
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche oder warst bereits als Fahrzeugdisponentin oder Fahrzeugdisponent, im Kundendienst, in der Mobilitätsdienstleistung oder einer vergleichbaren Position tätig.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich stilsicher auf Deutsch. Zusätzlich verfügst du über gute Französisch- und Englischkenntnisse.
- Du bist kommunikativ, redegewandt und es bereitet dir Freude mit diversen Stellen in telefonischem Kontakt zu stehen.
- Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse sowie ein gutes Organisationsgeschick werden vorausgesetzt.
- Eine exakte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie gute Umgangsformen runden dein Profil ab.
Das bieten wir dir
- 5 Wochen Ferien
- Mobiles und flexibles Arbeiten
- Halbtax oder Beteiligung an GA
- Kundenkontakt
Kontakt
André Werren
Leiter Servicecenter
+41 58 667 88 46
Jobdetails
Anstellung
80-100%
Unbefristet
Anstellungsort(e)
Bern und Homeoffice
Referenznummer
67909
Postbereich
Post Company Cars AG
Mobilitäts-Services
Post Company Cars
"Zukunftsgerichtet entwickeln wir im Bereich Mobilitäts-Services neue, innovative Angebote und Dienstleistungen für die unterschiedlichsten Aspekte der Mobilität und der Shared Mobility. Diese Lösungen werden durch PostAuto und Post Company Cars – zum Teil in agilen Kooperationsformen mit Partnerfirmen sowie Universitäten und Hochschulen – angeboten.
Post Company Cars ist mit über 25 000 Fahrzeugen die grösste unabhängige Full-Service-Flottenmanagerin der Schweiz. Wir sind führend im Flottenmanagement und im Bereich von effizienten und nachhaltigen Mobilitätslösungen."