Support Engineer 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Hast du Lust, in einem spannenden Umfeld die IT-Infrastruktur eines wachsenden Unternehmens zu betreuen? Für unseren Kunden suchen wir dich als Support Engineer, um eine moderne IT-Landschaft weiterzuentwickeln und User bestmöglich zu unterstützen.

• IT-Support (1st / 2nd / 3rd Level): Du nimmst Anfragen per Ticket, E-Mail oder Telefon entgegen, analysierst Probleme und findest passende Lösungen.

• Infrastrukturmanagement: Du sorgst dafür, dass Server, Netzwerke und IT-Geräte an mehreren Standorten reibungslos funktionieren und weiterentwickelt werden.

• Projekte und Optimierungen: Du leitest IT-Projekte, automatisierst Prozesse und implementierst neue Systeme.

• IT-Sicherheit: Du übernimmst die Verantwortung für Firewall, Spamfilter, Webfilter und Berechtigungen.

• Schulungen und Support: Du unterstützt User bei IT-Fragen und schulst sie in der Nutzung der IT-Systeme.

• Hardware-Management: Du kümmerst dich um die Beschaffung, Einrichtung und Betreuung von PCs, Druckern, Telefonen und weiteren IT-Geräten.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, Systemtechniker) oder vergleichbare Qualifikationen.

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und im Management von IT-Infrastrukturen.

• Fundierte Kenntnisse in Server- und Netzwerktechnologien, idealerweise mit Microsoft 365 (lokal/hybrid).

• Eine lösungsorientierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spass daran, komplexe IT-Umgebungen zu betreuen.

• Freude daran, User zu unterstützen, und ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke.

Was sind meine Vorteile?

• Ein vielseitiger Job in einem dynamischen Umfeld, wo du deine Ideen einbringen und die IT aktiv gestalten kannst.

• Spannende Projekte, moderne Technologien und die Zusammenarbeit mit einem motivierten Team und externen Partnern.

• Flache Hierarchien und ein Arbeitsklima, in dem du dich entfalten kannst.

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Dietikon

Vakanz-Nummer
V-MHY-4P8