Product Manager (PM) und Product Support Manager (PSM) (m/w)

Ihr Aufgabengebiet

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Product Manager (PM) und Product Support Manager (PSM) für unser Team in Dierikon, Schweiz. In dieser vielseitigen und herausfordernden Rolle sind Sie maßgeblich an der Planung und Koordination der Produkt- und roadmap beteiligt. Sie erstellen Business Cases und Marketingpflichtenhefte, begleiten Entwicklungsprojekte und führen die Markteinführung neuer Produkte durch. Darüber hinaus definieren Sie globale Marktpreise und erstellen unterstützende Dokumentation für Verkauf und Service.

Ihre Aufgaben umfassen auch die Sicherstellung des 2nd Level Produkt-Supports, die Durchführung von Fehlerbehebungsaktivitäten und Deeskalationsschritten sowie die Verwaltung von Retrofit-Projekten. Sie bearbeiten CRM-Änderungsanforderungen und unterstützen die Montagelinie. Diese Position erfordert eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern, um sicherzustellen, dass unsere Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen und die Kundenanforderungen erfüllen.

Ihr Profil

Für diese Position benötigen Sie eine abgeschlossene Ausbildung in Ingenieurwissenschaften, Maschinenbau, Automatisierung, Elektronik oder Produktmanagement. Eine kaufmännische oder Marketing-Ausbildung oder Erfahrung wäre als Vorteil.

Mehr als zwei Jahre Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld, vorzugsweise in der Kabelbaumindustrie, sind erforderlich. Sie sollten Erfahrung im Produktmanagement oder einer ähnlichen Funktion haben und ein gutes technisches Verständnis mitbringen. Projektmanagement-Kompetenzen sind von Vorteil, ebenso wie Kenntnisse in der Nutzung von SalesForce CRM und Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Fortgeschrittene Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig, und Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil. Persönlich zeichnen Sie sich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus und sind in der Lage, komplexe Abläufe zu vereinfachen und klar zu kommunizieren. Sie sind ein Teamplayer mit Führungseigenschaften und verfügen über Flexibilität und Einfühlungsvermögen als Networker in Schnittstellenfunktionen. Unternehmerisches Denken und Handeln sowie Kompetenz in Fehlerbehebung und Deeskalation runden Ihr Profil ab.

Ihre Benefits
Ihr neuer Arbeitsort in Dierikon ist neu erbaut und mit modernster Technik und Arbeitsmitteln ausgestattet. Ihr Arbeitsplatz befindet sich in einem der modernen Grossraumbüros, in denen es auch inspirierende Begegnungszonen sowie eine grosse Terrasse für diverse Mitarbeiteranlässe gibt. Die Komax AG bietet Ihren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office. Die Weiterbildung der Mitarbeitenden liegt der Komax AG am Herzen und bietet beispielsweise kostenfreie interne Englischkurse oder Zugang zu ausgewählten attraktiven Lernplattformen. Am Standort Dierikon gibt es auch moderne Pausenräume sowie die Möglichkeit von vergünstigtem Mittagessen in einem benachbarten Partnerrestaurant.