Customer Engagement Manager/in B2B-SaaS

Stratos Technologies AG ist ein Schweizer Software-Unternehmen mit Sitz in Zürich. Wir digitalisieren Prozesse in der Automobilindustrie für Kunden wie Automobilhersteller, Leasinggesellschaften und weitere.
Für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kundenprojekte mit Schwerpunkt Full-Service-Leasing Gesellschaften und Aftersales suchen wir eine/n engagierte/n Customer Engagement Manager/in (all genders).

• Funktion: Customer Engagement Manager/in (all genders) 80-100% in Zürich

Aufgaben

• Kundenbeziehungen: Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen, Organisation von Meetings und proaktive Kundenkommunikation.
• Auftragsabwicklung: Verantwortung für das Projektbudget und die Abrechnung der Leistungen, einschliesslich zusätzlicher Angebote.
• Verkaufsunterstützung: Planung und Erstellung von Marketing- und Verkaufsunterlagen.
• Verkaufskoordination: Pflege und Überwachung des Sales-Funnel, Optimierung des Verkaufsprozesses.
• Kundenzufriedenheit: Überwachung der Kundenzufriedenheit und Koordination von Problemlösungen.

Qualifikation

• Nachgewiesene Erfahrung in der Vertriebsunterstützung von B2B-Kundenprojekten, idealerweise im Bereich Automotive
• Bereitschaft zu reisen, Freude am Kundenkontakt (auch international), Teilnahme an Geschäftsanlässen und Ausstellungen
• Affinität für Software und digitale Medien
• Unternehmerisches, vernetztes und lösungsorientiertes Denken
• Stilsichere Kommunikation (mündlich und schriftlich) in Deutsch und Englisch
• Motiviertes und freundliches Auftreten
• Hohe Eigenverantwortung und Eigeninitiative – Mitdenken erwünscht

Benefits

• Arbeiten mit hohem Freiheitsgrad – remote und in unserem Office in Zürich
• Junges Unternehmen im Wachstum mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein freundliches und motiviertes Team sowie eine offene Unternehmenskultur
• Führen von namhaften Kunden und spannenden Projekten

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

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