Service Desk / 1st Level Support im Healthbereich

Ärztekasse Genossenschaft

Infos sur l'emploi

Date de publication :04 décembre 2024
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :In der Luberzen 1, 8902 Urdorf

Als Ärztekasse Genossenschaft sind wir das führende Unternehmen in der Praxisadministration für ambulante Leistungserbringer. Wir unterstützen Ärzte, Belegärzte, Gruppenpraxen sowie Therapeuten (Physiotherapeuten, Osteopathen, Psychologen etc.) im Gesundheitswesen mit IT-Branchenlösungen und umfassenden Dienstleistungspaketen. Von der Terminadministration über die vollstrukturierte, elektronische Krankengeschichte bis zum Abrechnungssystem, wird der gesamte Praxisprozess abgebildet.

Aufgrund von internen Wechseln suchen wir Sie für unseren

Pensum: 100%
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Dauer: unbefristet
Arbeitsort: Urdorf

Hauptaufgaben

In dieser Funktion sind Sie direkte Ansprechperson für unsere Kunden, welche unsere Software-Lösungen nutzen. Sie helfen bei der Anwendung, beantworten Fragen und lösen Vorfälle direkt am Telefon oder leiten diese an interne Stellen weiter.

Sie übernehmen ein dynamisches Aufgabengebiet und haben Spass daran Praxen in der
Nutzung der IT zu unterstützen. Sie triagieren und priorisieren selbständig und arbeiten eng mit unserem Support zusammen.