Fachspezialist/in Fachbetrieb & Prozesse Basisleistungen (w/m/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :14 novembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Pilatusstrasse 12, 6003 Luzern
Als zentrale Drehscheibe, in Zusammenarbeit mit den Vertriebseinheiten, dem Produkt Management und der ICT, ist das Team Fachbetrieb & Prozesse Basisleistungen für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung der Business-Anforderungen rund um die Basisdienstleistungen der LUKB verantwortlich. Diese umfassen im Wesentlichen die Karten- und Kontoprodukte, TWINT, Objekt- und Stammdaten-Zuständigkeiten sowie Lifecycle-Themen zur Sicherstellung der Datenqualität.
Als Verstärkung für unser Team suchen wir zwei motivierte Persönlichkeiten mit je folgenden Tätigkeitsschwerpunkten:
Als Verstärkung für unser Team suchen wir zwei motivierte Persönlichkeiten mit je folgenden Tätigkeitsschwerpunkten:
- Fachgebieten Gebühren sowie CRM und Workplaces in Avaloq
- Fachgebieten Kartenprodukte (Debit- und Kreditkarten) sowie TWINT
Der Job im Überblick
Deine Aufgaben
Betrieb und Fachsupport:
- Fachsupport (Mitarbeit Support-Telefon und Ticketbearbeitung)
- Überwachung laufender Betrieb und Periodenendverarbeitungen; Einleitung der notwendigen Massnahmen
- Erstellung und Überarbeitung von Dokumentationen
- Prozesse/Arbeitsinstruktionen/Benutzeranleitungen)
- Selbständige Durchführung von System- und Abnahmetests in Avaloq und relevanten Umsystemen
- Beurteilung und Dokumentation der Testergebnisse und selbständige Abstimmung mit externen Partnern
- Erstellung und Pflege von Testsets und Aufbereitung von Testfällen für die Testautomatisierung
- Schnittstellenfunktion zwischen Business und ICT/Parametrierer bei der Weiterentwicklung von Business-Anforderungen in Avaloq
- Erstellung von Requirements, fachlichen Spezifikationen und Issues im laufenden Bankbetrieb und in Projekten
- Erstellung und Umsetzung von IKS zur Sicherstellung der Datenqualität
Unsere Anforderungen
- Gute bankfachliche Kenntnisse und Praxiserfahrung im Basisgeschäft
- hohe Affinität zu ICT und idealerweise Kenntnisse der Avaloq Banking Plattform
- Strukturierte Arbeitsmethodik und ausgeprägte Eigeninitiative
- Team- und Serviceorientiert in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
- abgeschlossene Weiterbildung im IT-Bereich, wie beispielsweise Wirtschaftsinformatiker/in, bzw. die Absicht, eine entsprechende Ausbildung zu absolvieren, von Vorteil
Das bieten wir dir
Finanzielles
- Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
- Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
- Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
- Wir vergünstigen dein Mittagessen.
Benefits & Vergünstigungen
- Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
- Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
- Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.
Flexibles Arbeiten
- Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
- Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
- Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.
Firmenkultur
- Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
- Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
- Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
- Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
- Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Lea Sidler
HR Beratung & Rekrutierung
+41 41 206 40 63
