Vizedirektor / Operations Manager (m/w)

Lust auf was Neues?

Sie streben nach Exzellenz in Gastfreundschaft und Teamarbeit? Kreieren unvergessliche Momente für Gäste, verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und ein Auge fürs Detail?

Dann suchen wir SIE als Vizedirektor / Operations Manager (m/w) für eines der führenden 4* Hotels im Engadin!

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position der Hotellerie
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
• Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, ein Team zu inspirieren und zu motivieren
• Starke Kundenorientierung und ein Auge für Details
• Solide IT-Kenntnisse
• Flexibilität, Belastbarkeit und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen
• Organisierte und zuverlässige Arbeitsweise

Ihr Aufgabengebiet

• Unterstützung des General Managers bei der Gesamtleitung des Hotels, welches über 4 F&B Outlets, einen Spa und weitere Dienstleistungen verfügt
• Leben, Vorleben und Umsetzen der Unternehmensphilosophie
• Verantwortlich für die herzliche Begrüssung und Betreuung der Gäste
• Mitverantwortlich bei der Erstellung des Jahresbudgets
• Vermarktung des Hotels über eine breite Palette von Online- und Offline-Kanälen
• Rekrutierung, Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden
• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• Führen von Qualifikationsgesprächen
• Durchführen von Controllingaufgaben und Einleitung von Verbesserungsmassnahmen zur Haltung und Steigerung der Qualitäts- und Zertifizierungsstandards
• Auswertung von Gästefeedbacks

Ihre Benefits

• Arbeitsort in einer natürlichen Umgebung mit reichhaltigen Freizeitmöglichkeiten
• Diverse Mitarbeitervergünstigungen
• Freiraum für persönliche Kreativität und die Entwicklung neuer Ideen
• Vielfältige Optionen zur beruflichen Weiterentwicklung
• Ein familiäres Arbeitsumfeld