Rezeptionist / Front Office Agent (m/w/d)

Rezeptionist / Front Office Agent (m/w/d)

Introduction

Das 4 Sterne Hotel Vienna House by Wyndham Zur Bleiche Schaffhausen liegt zentral zum Hauptbahnhof und der idyllischen Altstadt. Es ist ein zeitgeistiges Hotel mit 130 modern eingerichteten Hotelzimmern und Suiten, sowie sieben Meeting- und Konferenzräumen. Das Restaurant Bull & Bonito mit Show-Küche, Sonnenterrasse, Lounge und Bar lädt zum Networken, Verweilen und Genießen ein. Städtetouristen erobern die traumhaften Sehenswürdigkeiten, Geschäftsreisende lieben die perfekte Anbindung und Tagungsgäste haben ein Rund-Um-Paket auf schönstem Niveau.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: 15.7.2024 als Rezeptionist / Front Office Agent (m⁠/⁠w⁠/⁠d).

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, KV-Ausbildung oder ein Studium an einer Hotelfachschule
• Du bringst erste Berufserfahrung an einer Hotelrezeption mit
• Du liebst den Gästeumgang, das Arbeiten im Team bereitet dir Freude und du bist eine zuverlässige, loyale und humorvolle Persönlichkeit
• Du bist flexibel und schätzt die Vorzüge im Schichtdienst zu arbeiten
• Sprachen begeistern dich, du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, Französisch wäre grossartig und jede weitere Sprache ein Vorteil
• Du hast gute Kenntnisse in EDV-Programmen z.B. Opera Cloud sowie in den MS Office Programmen

Idealerweise bereits Erfahrungen als Rezeptionist / Front Office Agent (m⁠/⁠w⁠/⁠d).

Als Rezeptionist / Front Office Agent (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Herzliche Betreuung unserer internationalen und nationalen Hotelgäste am Empfang, sowie Check-In und Check-Out
• Zuteilen der Zimmer, An- / Abreisekontrollen, Kassenführung, Rechnungen erstellen, Buchungen durchführen, Arbeiten mit der Hotelsoftware Opera Cloud
• Beantworten oder weiterleiten eingehender Telefonanrufe
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Zimmerreservationen
• Annahme von Restaurantreservationen
• Verschiedene administrative Aufgaben

Was wir dir bieten

• Grösstmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können und so dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen
• Flache Hierarchien und unkomplizierte Kommunikationswege
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktive Anstellungsbedingungen gemäss L-GAV mit zusätzlich 2 weiteren bezahlten Feiertagen pro Jahr
• 1 extra freien Tag an deinem Geburtstag
• 6 Wochen Ferien bis zum Monat in dem das 20. Altersjahr erreicht wird, sowie ab dem 50. Lebensjahr
• Kostenlose Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• zwei zusätzliche Wochen Mutterschaftsurlaub zu den obligatorischen 14 Wochen
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
• Vergünstigte Übernachtungen bei Wyndham und weiteren Partnern
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand zu arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
• Zahlreiche Trainingsangebote damit du in deinem Aufgabenbereich glänzen kannst

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!