Sachbearbeiter Customer Care & Disposition 60-100% (a) MO-FR

Favoris Holding AG

Infos sur l'emploi

Date de publication :13 novembre 2024
Taux d'activité :60 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Salaire:CHF 65 000 - 75 000 /an
Langue :allemand (Langue maternelle)
Lieu de travail :5600 Lenzburg

Möchtest Du attraktive Nebenleistungen, einen modernen Arbeitsplatz, 2 Tage Homeoffice bei 100%, Arbeitstage von Montag bis Freitag (07.30 - 16.30 Uhr), flexible Arbeitszeiten und sehr attraktive Pensionskassenleistungen

Sachbearbeiter Customer Care & Disposition 60-100% (a)

Deine Aufgaben:

Telefonisch Auskunft bei Defektmeldungen für unsere Geräte entgegen

Telefonische Beratung und bearbeiten der Anfragen unsere Kunden je nach Bedarf eigenständig

Planung der ökonomischen und ökologischen sinnvolle Touren für unsere Servicetechniker

Einfache Reparaturen gemeinsam mit den Kunden am Telefon und erweitern so Ihr technisches Wissen

Dein Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor (Detailhandel usw.)

Erfahrung im Kundendienst (z.B. Contact Center) von Vorteil

Freude am Kundenkontakt und eine Affinität zum Verkauf

Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Französischkenntnisse von Vorteil

Sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten:

Bis zu 3 Wochen Home Office am Stück nach erfolgreicher Einarbeitungszeit

Kostenlose Versorgung mit frischem Obst und Kaffee

Kantinenvergünstigungen, Vergünstigung für ÖV-Tickets, auf die eigenen Produkte und bei diversen Anbietern (z.B. Elektronik, Fitness-Abos)

Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams (Junior und Senior Funktionen, verschiedene Rollen wie „Regionalverantwortliche“ oder „Experts“) sowie innerhalb der Abteilung und des Unternehmens