Responsable administration/SAV (f/h/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :24 décembre 2024
- Taux d'activité :80%
- Lieu de travail :Bassecourt
Mission
- Vous êtes la personne responsable de l'organisation et de la réalisation de l'encaissement dans le magasin tout en veillant à la satisfaction de la clientèle
- Vous assurez le suivi des commandes et le service après-vente en prenant en charge les demandes et les réclamations de la clientèle avec professionnalisme et amabilité
- Vous êtes responsable des systèmes et processus de gestion des marchandises ainsi que du bon fonctionnement du secteur des caisses
- Vous soutenez le gérant dans ses tâches administratives
- Vous planifiez le personnel de caisse et de l'accueil de manière optimale, dans le respect du budget ainsi que des diverses lois et directives
- Vous êtes responsable de l'encadrement, de la formation et du développement de votre équipe
Compétences et qualités requises
- A la recherche d'un travail varié et au contact de la clientèle, vous avez à coeur d'assurer la satisfaction de la clientèle
- Au bénéfice d'une formation reconnue dans la vente, vous justifiez de quelques années d'expérience dans un poste similaire
- Vous êtes une personne organisée, efficace sur le terrain, orientée solutions et pouvez offrir de la flexibilité au niveau des horaires de travail
- Doté·e d'un bon leadership, vous avez de l'expérience dans la gestion d'une équipe, savez gérer les différentes situations avec bon sens et montrez l'exemple en toute circonstance
- Vous maîtrisez les outils informatiques usuels et idéalement le système SAP
- Vous maîtrisez le français tant au niveau de l'oral qu'à l'écrit
Ce que nous offrons
Nous vous offrons un environnement de travail moderne et dynamique où vous pourrez faire valoir vos compétences et votre personnalité au quotidien et, ainsi, apporter votre propre pierre à l'édifice. Bâtissons ensemble notre réussite. Bâtissons ensemble notre avenir.
Jumbo
Bassecourt
Bassecourt
