Mitarbeiter Verkauf Innendienst m/w - Business Unit "Retail"

Mitarbeiter Verkauf Innendienst m/w - Business Unit "Retail"

In unserem Geschäftsbereich Gartenfachhandel & Objektgeschäft bieten wir schweizweit exklusive Pflanzengefässe für Innen- und Aussenbereiche sowie erstklassige Gartentechnik an. Wir erweitern kontinuierlich unsere Geschäftstätigkeit und suchen ein engagiertes und motiviertes Teammitglied für den Verkaufsinnendienst.

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail


• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen von A bis Z


• Erstellung und Pflege von Verkaufsdokumentationen


• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank


• Koordination und Überwachung der termingerechten Lieferung


• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Tätigkeiten


• Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen


• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder eine Ausbildung im Verkauf mit einer Weiterbildung im kaufmännischen Bereich


• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im Retail-Bereich


• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung


• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick


• Hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit


• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen


• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

Sie sind eine dynamische Persönlichkeit, die stets kunden- und prozessorientiert agiert, geschickt die Fäden in der Hand hält und sich in einer vielseitigen Koordinationsrolle wohlfühlt.