Sprachtalent als Kundenberater Online Banking Support 80-100% (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 décembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), anglais (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
Unser Kunde ist ein internationales und erfolgreiches Finanzdienstleistungs-Unternehmen mit Sitz in Zürich. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung befristet für ca. 6 Monate eine flexible, engagierte und zuverlässige Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Privatkunden betreffend E-Banking Anliegen
- Sie unterstützen die Kunden per Telefon bei Login Problemen, Software + App Set Ups und bei diversen Problemen mit Online Payment Anliegen
- Durch Ihre schnelle Auffassungsgabe verstehen Sie die Probleme eines anspruchsvollen Kunden schnell und können diese kompetent beraten
- Einsatzbereitschaft im Schichtmodell
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (KV) oder Gleichwertiges
- Sie haben einen kommerziellen Hintergrund, verstehen daher diverse Unternehmensprozesse und verfügen über gute IT-Kenntnisse
- Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch, zusätzlich Italienisch oder Französischkenntnisse
- Call-Center-Erfahrung wäre von Vorteil, wobei die Motivation in einem telefonorientierten Umfeld zu arbeiten im Vordergrund steht
- Sie sind sehr sprachbegabt, kommunikativ und telefonieren gerne
Was Sie erwartet:
- Home-Office Möglichkeit
- Herausfordernde und spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
- Qualifizierte und inspirierende Teamkollegen, die an einem Strang ziehen
- Marktgerechte Entlöhnung auf Stundenlohnbasis
Unser Auftraggeber bietet Ihnen eine interessante Herausforderung in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Interessiert an dieser Stelle?
