Warranty Administrator temporär 4-6 Monate
Humanis AG
Infos sur l'emploi
- Date de publication :08 novembre 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Temporaire
- Langue :anglais (Courant), allemand (Langue maternelle)
- Lieu de travail :Zürisee
Als Warranty Administrator bearbeite die Person Garantiefälle, Kundenreklamationen sowie Qualitätsprobleme von Lieferanten und leitet Sofort- und Verbesserungsmassnahmen ein. In dieser Funtion wird man mit der weltweiten Serviceorganisationen, dem Einkauf, der Entwicklung und der Produktion arbeiten
Warranty Administrator temporär 4-6 Monate
Ihre Aufgaben
- Lieferanten-Nichtkonformitäten: Bearbeiten und Beurteilen von Lieferanten-Nichtkonformitäten, Kundenreklamationen und Garantieansprüche sowie Durchführung und Überwachung von Massnahmen.
- Verwaltung von Garantieanträgen: Prüfung und Bearbeitung von Garantieansprüchen gemäß den Richtlinien des Herstellers oder Unternehmens.
- Dokumentation: Erfassung und Pflege aller relevanten Garantieinformationen und -dokumente in internen Systemen.
- Kommunikation: Ansprechpartner für interne Abteilungen, Kunden und Lieferanten in Bezug auf Garantiefragen und -ansprüche.
- Koordination: Enge Zusammenarbeit mit den Service-, Reparatur- und Qualitätsabteilungen, um sicherzustellen, dass Garantiefälle zeitnah und präzise bearbeitet werden.
- Überwachung von Rückerstattungen und Reparaturkosten: Sicherstellung, dass alle berechtigten Garantieansprüche geltend gemacht und Erstattungen korrekt abgewickelt werden.
- Reklamationsanalyse: Überwachung von Rückläufen und Reklamationen, um potenzielle Muster zu erkennen und Vorschläge zur Verbesserung der Qualität und Effizienz zu machen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännische / technischen Bereich.
- Einige Jahre Berufserfahrung im internationalen Umfeld.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch), weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung mit SAP und Workflow-Systemen von Vorteil
Die Unternehmung bietet
- Spannendes Produkt und zukunftsorientierte Industrie
- 50% Homeoffice
- Eine anschliessende Möglichkeit auf Festanstellung gibt es und ist sogar wünschenswert
Für diese Funktion suchen wir eine belastbare Persönlichkeit, welche sich schnell in das Tagesgeschäft einarbeiten kann.
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