Junior Customer Service -Francese

Randstad (Switzerland) Ltd.

  • Date de publication :

    20 juin 2024

  • Taux d'activité :

    100%

  • Type de contrat :

    Durée indéterminée

  • Lieu de travail :

    Bellinzona

Junior Customer Service -Francese

job details

Il nostro cliente, un'azienda dinamica nel settore del marketing, è alla ricerca di un/una Junior Customer Service & Back office commerciale - inglese e francese altamente motivato/a per unirsi al team. Cerchiamo una persona creativa, organizzata con una forte inclinazione verso il sales.

Responsabilità

  • Reindirizzare i leads provenienti da attività di marketing e dal CRM verso i commerciali dedicati ai paesi di riferimento.

  • Collaborare con il team commerciale per qualificare i lead e identificarne le esigenze specifiche.

  • Gestire le comunicazioni con i potenziali clienti tramite telefono, email e altri canali.

  • Supportare il team commerciale nella preparazione di offerte e preventivi.

  • Mantenere aggiornato il CRM con le informazioni sui lead e le interazioni.

  • Svolgere attività di back-office commerciale, come la gestione degli ordini e la fatturazione.




Il nostro cliente, un'azienda dinamica nel settore del marketing, è alla ricerca di un/una Junior Customer Service & Back office commerciale - inglese e francese altamente motivato/a per unirsi al team. Cerchiamo una persona creativa, organizzata con una forte inclinazione verso il sales.

Responsabilità

  • Reindirizzare i leads provenienti da attività di marketing e dal CRM verso i commerciali dedicati ai paesi di riferimento.

  • Collaborare con il team commerciale per qualificare i lead e identificarne le esigenze specifiche.

  • Gestire le comunicazioni con i potenziali clienti tramite telefono, email e altri canali.

  • Supportare il team commerciale nella preparazione di offerte e preventivi.

  • Mantenere aggiornato il CRM con le informazioni sui lead e le interazioni.

  • Svolgere attività di back-office commerciale, come la gestione degli ordini e la fatturazione.




  • qualifications

    Requisiti

    • Ottima conoscenza della lingua inglese e francese, parlata e scritta.

    • La conoscenza della lingua tedesca costituirà un valore aggiunto.

    • Eccellenti capacità comunicative e relazionali.

    • Forte orientamento al cliente e al risultato.

    • Dimestichezza con i principali strumenti informatici, in particolare con i CRM.

    Offriamo:Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.Opportunità di crescita professionale.Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali.

    Valorizziamo la diversità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, quindi accogliamo candidature da tutte le persone qualificate, indipendentemente da età, genere, origine, ecc.

Federico Zanchetta


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