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Customer Support Engineer

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :29 novembre 2024
  • Taux d'activité :80 – 100%
  • Type de contrat :Durée indéterminée
  • Langue :allemand (Langue maternelle), français (Élémentaire)

Mit einer Unternehmensgeschichte von mehr als 35 Jahren ist die LAN Computer Systems AG eine der führenden IT-Dienstleisterinnen in der Region Biel/Seeland, Berner Jura und Bern. LAN betreut mit über 40 hochqualifizierten Mitarbeitenden sowohl KMU als auch Grosskunden in allen relevanten Bereichen der IT-Dienstleistungen aus einer Hand.

 

Arbeitsort: Biel | Pensum: 80 – 100 % | Eintritt: Per sofort oder nach Vereinbarung | Unbefristet

Was du bei uns machst

  • Support-Profi: Du nimmst Supportanfragen entgegen und koordinierst diese souverän.
  • Tech-Experte: Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support – mit Technologien wie Microsoft 365, VMWare, Firewalls und mehr.
  • Unterwegs für unsere Kunden: Regelmässige Kundentermine und spontane Einsätze vor Ort sorgen für Abwechslung.
  • Innovator: Du bringst Ideen für die Weiterentwicklung unserer Managed Services ein.
  • System-Check: Du führst Wartungsarbeiten durch und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
  • Teamplayer: Mit deinen Skills und Ideen prägst du unsere IT-Projekte.

Deine Talente und Erfahrungen

  • Ausbildung: Du hast eine Informatiklehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung: Support macht dir Spass – du hast Freude daran, Probleme zu lösen und Kunden zufriedenzustellen.
  • Kundenfokus: Du arbeitest gerne direkt mit Menschen und setzt Fach- und Sozialkompetenzen gezielt ein.
  • Empathie: Zuhören, verstehen, lösen – das sind deine Stärken.
  • Lernbereitschaft: Persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist dir wichtig.
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein Plus.

 Warum bei uns?

  • Abwechslung: Vielseitiger Arbeitsalltag und viel Gestaltungsfreiheit.
  • Agiles Umfeld: Kurze Wege, einfache Strukturen, wenig Bürokratie.
  • Teamgeist: Eine offene Kultur und regelmässige Events sorgen für Zusammenhalt.
  • Entwicklung: Wir unterstützen dich in deiner Aus- und Weiterbildung.
  • Flexibilität: Büro, Kundeneinsätze oder Homeoffice – du entscheidest gemeinsam mit deinem Vorgesetzten was am besten passt.

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns, von dir zu hören! Bewirb dich jetzt. 

Contact

  • Michael StremingerHead of Operations
    +41323273333Écrire un email
  • LAN Computer Systems AG