Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois

Mit über 300 Jahren Geschichte ist das Grand Hotel Les Trois Rois eines der traditionsreichsten Hotels Europas. Im Herzen der Basler Altstadt und direkt am Rhein gelegen, verbindet es historischen Charme mit unbeschwerter Eleganz. Ganz im Sinne des Mottos «Rich in history, young at heart» verfolgt das Grand Hotel Les Trois Rois das Ziel, höchste Ansprüche zu erfüllen und seinen Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bereiten.

Im Frühsommer 2025 beginnt ein neues Kapitel in der reichen Geschichte des Hauses: die Wiedereröffnung des Anbaus, neugestaltet vom renommierten Architekturbüro Herzog & de Meuron. Das Les Trois Rois erweitert sein Angebot um neue Zimmer und Suiten, moderne Eventräume, ein neues Gastronomiekonzept und einen exklusiven Wellbeing-Bereich.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung einen Spa Manager (m/w/d).

In unserem neuen Wellbeing-Bereich erwartet Sie eine verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe. Mit Ihrem Organisationstalent, Ihrem freundlichen und offenen Wesen sowie Ihrer kundenorientierten Art bereichern Sie unser kleines Team und schaffen besondere Wohlfühlmomente für unsere Gäste. In unserem japanisch inspirierten Konzept stehen Achtsamkeit, Gastfreundschaft und höchste Qualität im Mittelpunkt.

Beherrschen Sie die Kunst, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, Ihr Team mit Fingerspitzengefühl zu führen und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihrem Aufgabenbereich:

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs in den Bereichen Treatments, Wellness und Fitness sowie die persönliche Betreuung von VIP-Gästen
• Aktive Betreuung der Gäste vom Empfang bis zur Nachsorge
• Verantwortung für die Pflege des Gastkontaktes und die fachliche Beratung zum gesamten Angebot des Wellbeing Bereichs
• Pflege und Aktualisierung des Buchungssystems TAC
• Leitung und Motivation eines kleinen Teams von Therapeuten, Empfangsmitarbeitern und Reinigungskräften
• Erstellung der wöchentlichen Dienstpläne unter Berücksichtigung eines effizienten Personaleinsatzes
• Verantwortlich für Customer Journey und deren Weiterentwicklung
• Entwicklung neuer Verkaufsstrategien und Arrangements
• Verantwortung für die Lagerung, Ausgabe, sachgemässe Dosierung und Verwendung der Arbeitsmittel
• Durchführung und Organisation hausinterner Schulungen

Mit folgenden Eigenschaften überzeugen Sie uns:

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Wellness Bereiches
• Erfahrung in der gehobenen Luxushotellerie
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein sowie ein hohes Mass an Diskretion
• Ein hohes Mass an Auftrittskompetenz und eine natürliche, herzliche Ausstrahlung
• Empathie, Leidenschaft und ein respektvoller Umgang mit Mitarbeitern und Gästen
• Flexibilität und Bereitschaft, in sämtlichen Bereichen des Wellbeings tätig zu sein
• Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von grossem Vorteil

Wir bieten:

• Ein dynamisches und motiviertes Team, das viel Freude an den Aufgaben hat
• Ein lebendiges Umfeld in einem der führenden Häuser der Schweizer Luxushotellerie
• Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
• Mitarbeiter- sowie Family & Friends-Vorteile im Les Trois Rois
• Europa Park-Vergünstigungen
• Finanzielle Unterstützung bei Sprachkursen
• Zentraler Arbeitsort direkt in der Basler Altstadt
• Mitarbeiter-Sommerfest

Möchten Sie Teil des motivierten Teams werden? Dann bewerben Sie sich noch heute – wir freuen uns auf Sie!