• Übernahme disziplinarischer Führung und strategischer Weiterentwicklung von internationalen Teams im Service Management
• Verantwortlich für Kostenstellen und Budget der Teams
• Management und Steuerung von externen Partnern im Serviceumfeld
• Ansprechpartner zur Sicherstellung von SLA und Qualität der jeweiligen Services sowie interner und externer Ansprechpartner für Kunden (De-)Eskalationen
• Weiterentwicklung des Service Angebots der All for One Group SE im Bereich Service Management
• Mitwirken bei Ausschreibungen und Gestaltung des Serviceangebots für unsere Kunden

• Spannende Projekte bei erfolgreichen Top-Unternehmen, Weltmarktführern und Hidden Champions
• Organisierter Wissensaustausch mit erfahrenen Kollegen
• Wir bieten Hybrides Arbeiten an. Du kannst einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und gleichzeitig die Vorteile der lebendigen Gemeinschaft im Büro genießen.
• Du wirst bei einem der größten SAP-Partner weltweit arbeiten können
• 30+1 Tage Urlaub
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Laufbahnmodellen
• Interessante Benefits
• Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsfreiraum

• Innovationen sowie Customer Touchpoints sind dir nicht fremd
• ITIL-Prozesse sind kein Fremdwort für dich – optional verfügst du über entsprechende Zertifizierungen aus ITIL V3 oder V4
• Du besitzt ein überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung
• Du verfügst über mehrjährige weitläufige Erfahrung im IT-Bereich – SAP und Microsoft Grundwissen ist eine Voraussetzung
• Du bist außerordentlich kommunikationsstark
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wertvoller Freiraum

Gestalte Karriere nach deinen Wünschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen, systematischem Wissensaustausch & -aufbau mit erfahrenen Kollegen und gezielten Förderprogrammen.