Rezeptionist (m/w) 70 - 90 %

Glücksmomente bei der Arbeit erleben

Arbeiten, wo andere Ferien machen. Unser 3-Sterne Superior Hotel mit 130 Betten, ergänzt durch eine gut ausgebaute Seminarinfrastruktur, erreicht 39‘000 Übernachtungen pro Jahr. Nebst Frühstück, Halbund Vollpension für Individualreisende und Gruppen geniessen auch die Bewohnenden unseres Pflegezentrums den Hotel-Service.

Ab 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine / einen

Rezeptionist/in 70 – 90 %

Vorteile für unsere Mitarbeitenden

• Ein innovatives Unternehmen
• Regelmässige interne und externe Schulungen
• Attraktive Vergünstigungen im SPArtos (hauseigener, professionell geführter Fitnessbereich)
• Teamevents
• Vertragskonditionen des GAV der Bernischen Langzeitpflege Institutionen

Ihre Hauptaufgaben / Ihr Profil

• Kompetente und freundliche Gästebetreuung vom Empfang/Check-in über die Information zu Hotelund weiteren Dienstleistungen bis zur Verabschiedung/Check-out am Front Desk
• Erste Anlaufstelle für Gäste, Bewohnende und Mitarbeitende; enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und mitverantwortlich für einen optimalen Informationsfluss
• Reservierung, Rechnungserstellung und Beschwerdemanagement
• Führen der Tageskasse, verrechnen von offenen Beträgen
• Bedienung der Telefonzentrale, interne und externe Korrespondenz per Mail und Brief
• Verwalten von Kundendaten und diverse administrative Arbeiten
• Abdeckung von Früh- und Spätdiensten sowie Wochenenden

Sie bringen folgende Qualifikationen mit

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, als Kaufmann/Kaufffrau EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung im Dienstleistungssektor mit Berufserfahrung als Rezeptionist/in
• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office, Protel)
• Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am Umgang mit Menschen, von Senioren über Menschen mit Beeinträchtigungen bis zu Seminarteilnehmenden und internationalen Gästen
• Sie lieben es, Gastgeber/in zu sein, haben Freude an einem abwechslungsreichen und manchmal auch turbulenten Berufsalltag und lassen sich durch nichts aus der Ruhe bringen

Was Sie von uns erwarten können

• Wertschätzendes Umfeld und Teams, die gerne zusammenarbeiten
• Freundlichkeit, offene Kommunikation, Zuverlässigkeit, achtsame Du-Kultur
• Moderne Infrastruktur, Entwicklungsmöglichkeiten